Итоговый тест проверки знаний операторов опс ответы

Тест создан для итогового контроля знаний обучающихся по МДК 01.01. Приём, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений,оформление почтовых операций. По профессии «Оператор связи» 1 курс

Скачать:

Вложение	Размер
Тест	170.5 КБ

Предварительный просмотр:

На заседании МК мастеров п/о

От «____»____________ 2013 г.

Тест (экзаменационный) по МДК 01.01. Приём, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений,

оформление почтовых операций.

По профессии «Оператор связи» 1 курс

Инструкция: В предлагаемом тесте с 1-10 вопрос Вам необходимо выбрать один вариант ответа. В № 11 – отгадать криптограмму. С №12-№17 – дописать. В № 18- № 19 заполнить бланки по заданию. С № 20-№ 23 – сопоставить цифру с буквой. В № 24 – расшифровать сокращения. С № 25 — № 30 – решить задачи. Исправления считаются за ошибку. Желаем удачи!

Земская почта была официально учреждена:

2. Почтовые карточки, письма, секограммы, бандероли являются:

А. почтовыми отправлениями

Б. обыкновенными почтовыми отправлениями

В. письменной корреспонденцией

Г. услугами почтовой связи

3. Устройство для нанесения на документы и почтовые отправления оттисков с указанием наименования объекта почтовой связи, даты приёма и доставки почтового отправления и иной информации, называется:

Б. календарный штемпель

Г. гербовая печать

4. Деятельность по приёму, обработке, перевозке доставке (вручению) почтовых отправлений, а так же по осуществлению почтовых переводов денежных средств, называется:

А. дополнительной услугой почтовой связи

Б. услугой почтовой связи

В. универсальной услугой почтовой связи

5. Почтовое отправление, принимаемое для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающее на её территорию и следующие транзитом, называется:

А. международное почтовое отправление

Б. междугородное почтовое отправление

В. транзитное почтовое отправление

Г. служебное почтовое отправление

6. Почтовые марки или иные знаки, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату услуг почтовой связи, называются:

А. именной вещью

Б. государственным знаком почтовой оплаты

В. служебными марками

Г. календарным штемпелем

7. Утверждаются и вводятся в действия приказами ФГУП:

8. Письменная корреспонденция, которая принимается без выдачи квитанции отправителю:

9. Целью обработки почтовых отправлений считается:

10. Оказание услуг почтовой связи почтовыми работниками для клиентов за дополнительную плату называются:

А. дополнительные услуги

Б. универсальные услуги

Г. почтово-банковские услуги

11. Отгадайте криптограмму:

написанный в компактной форме на бумаге или других материалах текст.
почтовое отправление, написанное шрифтом Брайля.
международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции.
переправление, отсылка.
передатчик, трансмиттер.
производственная операция
учреждение свяжи

12. Допишите: К субъектам Российской Федерации относятся:

13. Этапы производственных процессов:

14. К именным вещам относятся:

15. Категории почтовых отправлений:

16. Алгоритм действия оператора при приёме простого письма:

17. Перечислите тару для посылок:

18. Заполните бланк ф. 107 для отправки бандероли с объявленной ценностью на сумму 400 рублей, г. Пермь, массой 125 граммов на имя: Карандашова Вадима Олеговича:

19. Заполните бланк ф. 119 по заданию № 18:

20. Сопоставь пары:

А. пересылаются печатные издания

Б. пересылаются фотографии, грамоты

В. пересылаются предметы культурно-бытового обихода

21. Сопоставь пары:

1.Правительственные почтовые отправления

А. письма массой до 20 грамм и почтовые карточки пересылаются бесплатно. В месте ГЗПО ставиться треугольный штамп.

2. Воинские почтовые отправления

Б. правом бесплатной пересылки почтовых отправлений пользуются: Минсвязь России, организации федеральной почтовой связи.

3. Служебные почтовые отправления

В. почтовые отправления принимаются вне очереди, обрабатываются отдельно от остальных отправлений.

22. Сопоставь пары:

1. календарный штемпель

А. предназначается для гашения почтовых марок и обозначения на почтовых отправлениях и почтовых переводах, квитанциях и документах, места и даты, часы приёма, отправки, получения или выдачи почтовых отправлений.

Б. предназначается для опечатывания сургучом писем и бандеролей с объявленной ценностью, посылок, мешков, брезентовых сумок, контейнеров, а также кладовых и других хранилищ ценностей.

3. штемпель специального гашения

В. является памятным штемпелем и применяется для гашения знаков почтовой оплаты при проведении мероприятий, посвящённых важным государственным событиям, историческим и памятным местам и датам, съездам, выставкам.

4. контрольно-гербовая печать

Г. предназначается для обозначения наименования объекта почтовой связи на бумажных лентах, используемых при упаковке бандеролей с объявленной ценностью и посылок.

5. накатное устройство

Д. предназначается для оформления почтовых переводов, тетрадей ф. 5, реестров ф. 10 и служебной пересылки по почтовым переводам и других документов в соответствии с отдельными инструкциями.

6. страховая печать

Ж. предназначается для нанесения оттиска наименования объекта почтовой связи на пломбы, которыми опломбировываются закрытые почтовые вещи и почтовые отправления, а также хранилища ценностей.

7. металлическая пластина с наименованием отделения почтовой связи

З. предназначена для заделки на термосварочных машинах бандеролей, а также входящих мелких пакетов в местах международного почтового обмена в полиэтиленовые пакеты с одновременным нанесением на них наименования объекта почтовой связи.

23. Сопоставь пары:

1. Высокоценная посылка

А . посылка массой до 3 кг

2. Крупногабаритная посылка

Б. вложения превышают 10-кратный МРОТ

3. Мелкая посылка

В. посылка более 10 кг

4. Тяжеловесная посылка

Г. посылка, у которой одна из сторон превышает максимально установленные размеры

24. Расшифруйте сокращения:

25. Реши задачу по тарификации:

Принять письмо массой 19 грамм, г. Житомир, с простым уведомлением.

26. Реши задачу по тарификации:

Принять письмо с объявленной ценностью – 200 рублей, массой 50 грамм, г. Пермь, с заказным уведомлением. С описью вложения.

27. Реши задачу по тарификации:

Принять заказное письмо – массой 125 грамм, с простым уведомлением.

28. Реши задачу по тарификации:

Принять простую бандероль – массой 200 грамм, г. Березники.

29. Реши задачу по тарификации:

Принять заказную бандероль – массой 150 грамм, г. Москва, с простым уведомлением.

30. Реши задачу по тарификации:

Принять бандероль с объявленной ценностью — 300 рублей, массой – 200 грамм, г. Кизел. С описью вложения, заказное уведомление, доставка.

Читать дальше: Доступ к информационному ресурсу ограничен что делать

Преподаватель Н.В. Подпалая

На тест (экзаменационный) по МДК 01.01. Приём, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений,

Профессиональное тестирование для начальника/заместителя начальника ОПС

Впишите, пожалуйста, свою фамилию, имя, отчество, должность, которую Вы занимаете, и сегодняшнюю дату печатными буквами.

ФИО_____________________________________________________________

Ваша должность___________________________________________________

Дата_______________________

Инструкция: Этот тест направлен на оценку Ваших профессиональных знаний и навыков, необходимых для эффективной работы. Предлагаем Вам ответить на ряд вопросов, связанных непосредственно с Вашей профессиональной деятельностью.

Тест состоит из двух типов заданий:

1. задание с выбором нескольких вариантов ответов. Отвечать на него нужно таким образом: выберите из предлагаемых вариантов правильный ответ, после чего обведите в кружок его номер. Обращаем Ваше внимание на то, что правильных вариантов может быть несколько.

2. задание, предполагающее заполнение таблицы. Отвечать на него нужно таким образом: нужно вписать данные в таблицу, указать все параметры, которые Вы помните. Писать нужно максимально разборчивым и аккуратным почерком.

Ниже приведен ПРИМЕР, поясняющий характер работы с профессиональным тестом.

Пример задания с выбором варианта ответа

Выберите из перечисленных вариантов почтовое отправление, к которому относится данное определение: "почтовое отправление, подаваемое в открытом виде, с вложением, предназначенным исключительно для слепых".

a) почтовая карточка

b) посылка

c) секограмма в примере правильный ответ "с" — обводим его кружком

Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, задавайте их сейчас, поскольку после начала работы над тестом, администратор больше не сможет на них ответить. Начав выполнять основной тест, необходимо делать это как можно более быстро и точно.

В какой срок сотрудник должен быть ознакомлен с Приказом о переводе на другую должность?

a) Не позже 1 дня с момента издания приказа;

b) Не позже 3 дней с момента издания приказа;

c) Не позже 7 дней с момента издания приказа;

d) Не позже 14 дней с момента издания приказа.

Обязан ли работодатель, по заявлению работника, продлить или перенести на другой срок ежегодный оплачиваемый отпуск, если сотрудник заболел в первый день своего отпуска?

b) Нет (объясните, почему: ____________________________________________________________)

3. Представьте, что Вы хотите принять на должность "Почтальон" мужчину, в возрасте 45 лет. Выберите документ, который человек, не обязан предоставлять при оформлении на основную работу:

a) Трудовую книжку;

b) Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС);

c) Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);

d) Военный билет.

Можно ли, в случае возникшей необходимости, отзывать работника из ежегодного отпуска основываясь на приказе руководителя структурного подразделения?

a) Да, приказа, подписанного руководителем, достаточно;

b) Нет, необходимо взять согласие работника.

5. Что из перечисленного можно отнести к прогулу? Отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение:

a) целого рабочего дня;

b) 4 часов подряд;

c) 3 часов подряд;

d) 2 часов подряд.

Каким основным документом установлены права работника на труд и отдых?

a) Трудовой кодекс РФ;

b) Коллективный договор;

c) Трудовой договор между Работодателем и Работником.

На кого возложена ответственность за состояние условий и охраны труда в структурных подразделениях?

a) На службу охраны труда;

b) На лицо, назначенное приказом работодателя;

c) На работодателя.

8. По какой программе и в какие сроки производится обучение и проверка знаний требований охраны труда руководителей и специалистов организаций всех форм собственности?

a) По 40- часовой Программе ежегодно;

b) По 40- часовой Программе 1 раз в 3 года;

c) По утвержденной Программе Минтруда РФ при приеме на работу.

Какие могут быть формы обучения по охране труда?

a) Только очная форма обучения;

b) Очная, заочная, дистанционная, смешанная формы обучения;

c) Возможна очная и заочная формы обучения.

С какой периодичностью должны проводиться повторные инструктажи по охране труда на рабочем месте для работников почтовой связи?

a) Не реже 1 раза в 6 месяцев;

b) Не реже 1 раза в 3 месяца;

c) По предписанию Государственного инспектора труда.

За счет каких денежных средств приобретаются средства индивидуальной защиты работникам, занятым на работах с вредными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях или связанных с загрязнением?

a) За счет денежных средств работника;

b) За счет денежных средств профсоюзной организации;

c) За счет денежных средств предприятия.

12. Когда работник может быть допущен к самостоятельной работе по профессии?

a) После издания приказа по предприятию о приеме на работу;

b) После прохождения вводного инструктажа и зачисления работника в штат предприятия;

c) После прохождения инструктажа и стажировки (при необходимости) на рабочем месте.

Являются ли выводы организации, проводившей специальную оценку условий труда (СОУТ), окончательными для установления компенсаций работнику, если на его рабочем месте выявлены вредные и (или) опасные факторы?

a) Да, ее выводы являются окончательными;

b) Нет, окончательное решение принимает комиссия по СОУТ;

c) Нет, окончательное решение принимает работодатель.

Профессиональное тестирование для начальника/заместителя начальника ОПС

ФИО_____________________________________________________________

Ваша должность___________________________________________________

Дата_______________________

Тест состоит из двух типов заданий:

Читать дальше: Доверенность в трудовую инспекцию от должностного лица

Ниже приведен ПРИМЕР, поясняющий характер работы с профессиональным тестом.

Пример задания с выбором варианта ответа

a) почтовая карточка

b) посылка

c) секограмма в примере правильный ответ "с" — обводим его кружком

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-07; Нарушение авторского права страницы

Виды категорий и почтовых отправлений

Внутренними почтовыми отправлениями называются:

А) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории города

Б) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории стран СНГ

В) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории России

Г) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории области

Эталон ответа: 1.В

2. Почтовые отправления в виде письменной корреспонденции, которые отправляются с выдачей отправителю квитанции называются:

3. Могут ли быть почтовые отправления с объявленной ценностью приниматься для пересылки с наложенным платежом:

4. Гражданин или организация, которые отправляют почтовое отправления называют:

5. Верно ли утверждение, что « для всех категорий пользователей права доступа к услугам почтовые связи различные»:

6. Почтовые отправления виде письменной корреспонденции, которые отправляются без выдачи отправителю квитанции называются:

Эталон ответа: 6.Б.

7. Категория — это…

А) пересылка почтовых отправлений адресату;

Б) совокупность технологических признаков, определяющие порядок и условия приема, обработки, перевозки и вручения почтового отправления;

В) услуга, оказываемая организациями почтовой связи;

Г) совокупность технологических признаков, определяющие виды письменной корреспонденции;

Эталон ответа: 7.Б

8. К внутренним почтовым отправлениям относят:

Эталон ответа: 8.В.Д.

9.Кто является пользователем услуг почтовой связи?

Эталон ответа: 9.А.Г.

10. Гражданин или организация, которым адресовано почтовое отправление называются:

Эталон ответа: 10.В

11. Уведомление о вручение – это…

А) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, когда и кому выдано почтовое отправление

Б) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, сколько стоит почтовое отправление

В) бланк отправляемый адресатом на территории России

Г) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, когда прийти для получения почтового отправления

Эталон ответа:11. А.

12. Расставьте по порядку этапы производственного цикла:

Г) доставка (вручение);

13. Назовите физические параметры почтового отправления:

14. Установите соответствие:

1. почтовые отправления с объявленной ценностью;

2. обыкновенные почтовые отправления;

А) почтовые отправления оцениваемые отправителем на определяемые им сами сумму и принимаемые от него с выдачей квитанции;

Б) почтовые отправления принимаемые без оценки стоимости вложения с выдачей квитанции;

Эталон ответа:1.А 2.Б.

15. Является ли секограмма почтовым отправлением:

16. Почтовые отправления пересылаемые в пределах одного города называются?

17. Почтовые отправления принимаемые для пересылки за пределы России называются:

18. Бандероли являются письменной корреспонденцией?

19. Все почтовые отправления, принимаемые с выдачей квитанции отправителю, пересылаемые с припиской в пути следования к сопроводительным документам и вручаемые адресату под расписку называются:

Почтовые отправления пересылаемые за пределы одного города называются?

Эталон ответа: 20.А.

Простая и заказная письменная корреспонденция

1. Почтовый Индекс – это…

А) условно цифровое обозначение, присваиваемое для определения количество исходящей корреспонденции;

Б) условно цифровое обозначение, присваиваемое оператору почтовой связи;

В) условно цифровое обозначение, служит для определения стоимости почтового отделения;

Г) условно цифровое обозначение, присваиваемое объекту почтовой связи;

2. Что должен проверить работник связи при сдачи простого письма?

А) правильность упаковки;

Б) содержимое письма;

В) правильность написания адреса;

Г) цвет конверта;

3. Исходящая корреспонденция, вынутая из почтовых ящиков, после обработки

4. Куда опускается письменная корреспонденция?

А) специализированный пункт по сбору писем;

Б) в почтовые ящики;

В) сдается в ОПС;

Г) в почтовую коробочку;

5. В накладную какой формы приписываются заказные письма и бандероли?

6. В случае отсутствия адресата дома заказное почтовое отправление может быть вручено совершеннолетним членам семьи?

Эталон ответа:6. А

7. Вложение простых и заказных бандеролей упаковывается в

А) почтовые коробки;

Б) прочная бумага;

В) почтовые сумки;

Г) почтовые пакеты;

Д) почтовые конверты;

8. Что выписывает оператор почтовой связи на каждое поступившее заказное отправление?

А) извещение ф. 22;

В) извещение ф. 37;

Г) напоминание ф. 21;

Эталон ответа:8. А.

9. Во что формируется рассортированная письменная корреспонденция?

10. Можно ли отправить почтовое отправление на котором не указан почтовый индекс

11. При приеме заказной корреспонденции оформляется квитанция

12. Чем должны быть погашены почтовые марки?

В) страховой печатью;

13. Что делают с поврежденными местами письменной корреспонденции

Б) отправляют назад;

14. После того как оператор взвешивает письмо он должен

А) доложить об этом руководству

Б) выбросить письмо

В) отдать письмо другому оператору

Г) определить сумму платы за его переписку

15. Что делают с неврученными почтовыми отправлениями

А) возвращаются по обратному адресу

Г) передаются в нерозданные;

Письма и бандероли с объявленной ценностью

1. Чем опечатываются открытые письма с объявленной ценностью?

А) контрольно – гербовой печатью;

Б) страховой печатью;

Г) доплатным штемпелем;

2. Куда сдаются письма и бандероли с объявленной ценностью?

А) в почтовые ящики;

В) в операционные кассы ОПС;

Г) почтовый кабинет;

Эталон ответа: 2.В

3. Что обязательно должен указать отправитель в описи вложения ф. 107?

Б) наименование получателя;

В) оценка каждого предмета;

Г) почтовый адрес;

Эталон ответа:3. А.Б.Г.

Читать дальше: Заявление об отчислении из музыкальной школы образец

4. Укажите документы для получения адресатом писем и бандеролей с объявленной ценностью?

А) медицинский полюс;

Б) оформленное извещение ф. 22;

В) удостоверяющий личность документ;

Г) пенсионное удостоверение;

5. На каждое поступившее письмо и бандероль составляется:

А) адресный ярлык ф.17;

В) извещение ф.22;

Г) накладная ф.16;

6. В чем пересылаются письма с объявленной ценностью?

А) в страховых мешках;

Г) в контейнерах;

7. Расставьте по порядку действия оператора почтовой связи после упаковки:

Б) определяет плату за пересылку;

Г) проставляет общую сумму полученной платы;

Д) проставляет массу;

8. Для чего применяется опись вложения ф. 107:

А) при пересылке важных писем и бандеролей с объявленной ценностью

Б) при пересылке открытых писем и бандеролей с объявленной ценностью

В) при пересылке закрытых писем и бандеролей с объявленной ценностью

Г) при пересылке писем

9. Установите соответствие:

2) штриховой почтовый идентификатор

А) правый угол адресной стороны письма

Б) левый угол адресной стороны письма

Эталон ответа:9.1.А. 2.Б.

10. Почтовыми отправлениями с объявленной ценностью называется:

А) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информированию о том, когда и кому выдано почтовое отправление

Б) почтовые отправления, оцениваемые на определяемую им самим сумму

В) почтовые отправления, где отправитель поручает объекту федеральной почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата

Г) почтовые отправления, виде письменной корреспонденции, которые принимаются без выдачи квитанции отправителю

Прием, обработка и вручение посылок

1. Как называется посылка с объявленной ценностью вложения, которая превышает 10-кратного МРОТ:

Эталон ответа: 1.Б

2. Как называется посылка, у которой одна из сторон превышает максимально установленные размеры?

Эталон ответа: 2. В

3. Как называется посылка массой более 10 кг.?

Эталон ответа: 3. А

4. Укажите виды упаковки для пересылки посылок?

А) ящики деревянные;

Б) почтовые пакеты;

В) стеклянная тара;

Г) тканевая оболочка;

Эталон ответа: 4. А.Б.Г.

5. Нужно ли предъявлять документ, удостоверяющий личность отправителя, при сдаче посылки в операционную кассу ОПС?

Эталон ответа: 5.А

6. На каждую посылку отправитель заполняет сопроводительный бланк:

Эталон ответа: 6.Г.

7. Что указывается на сопроводительном бланке к посылке оператор?

А) массу посылки;

Б) сумму платы за пересылку;

Д) ставит свою подпись;

Е) наклеивает ярлык ф.10;

Ж) наклеивает штриховой почтовый идентификатор;

Эталон ответа:7. А.Б.В.Д.Ж.

8. Как называются посылки, имеющие один адрес направления и одинаковые отличительные особенности, выделяющие их из общего числа посылок?

А) одинаковые посылки;

Б) группа посылок;

В) зарубежные посылки;

Г) специальные посылки;

Эталон ответа: 8. Б.

9. Группы посылок составляются при наличии:

А) 5 и более посылок;

Б) 10 и более посылок;

Г) 15 и более посылок;

Д) 25 и более посылок;

10. Могут ли нам доставить посылку на дом?

В) да, но за отдельную плату;

Г) да, но если посылка высокоценная

Почтовые отправления с уведомлением о вручении, с наложенным платежом, партионной почты

1. Что такое «Уведомление о вручении»?

А) почтовые отправления, виде письменной корреспонденции, которые принимаются без выдачи квитанции отправителю

Б) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информированию о том, когда и кому выдано почтовое отправление

В) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, сколько стоит почтовое отправление

Эталон ответа:1. Б.

2. Уведомления о вручении могут быть:

Г) все ответы верные

3. Какой формы заполняет бланк отправитель при сдаче почтового отправления с уведомлением о вручении:

Эталон ответа: 3. А.

4. Верно ли утверждение «Отправка уведомления должна быть произведена в день выдачи почтового отправления»

Эталон ответа: 4. А.

5. Можно ли вручить отправителю неоформленные и неправильно оформленные уведомления?

Эталон ответа: 5.Б.

6. При поступлении в ОПС уведомлений о вручении в левой части адресной стороны уведомления ставится :

Б) почтовый номер

В) роспись оператора

Эталон ответа: 6.А

7. Как называется уведомление, которое отправитель имеет право затребовать в течении 6 месяцев после их сдачи в ОПС?

А) поздние уведомления

Б) уведомления по требованию

В) платные уведомления

Г) последующие уведомления

Эталон ответа: 7. Г.

8. Установите соответствие:

Оплачиваются последующие уведомления в соответствии с действующими тарифами на пересылку уведомлений:

2. наличными деньгами

Эталон ответа:8. А.1 Б.2

9. Как называется почтовое отправление, когда отправитель поручает ОПС взыскать установленную им денежную сумму с адресата при вручении ему почтового отправления и выслать ее по обратному адресу отправителя почтовым переводом?

А) уведомление о вручении

Б) почтовый перевод

В) с наложенным платежом

Г) заказное почтовое отправление

Эталон ответа: 9.В

10. Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения:

А) 30% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

Б) 50% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

В) 75% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

Г) полной суммы наложенного платежа и платы за его пересылку

Эталон ответа:10. Г.

11. Что такое партионные почтовые отправления?

А) десять и более регистрируемых почтовых отправлений, принятых от одного отправителя в один или несколько адресов

Б) двадцать и более регистрируемых почтовых отправлений, принятых от одного отправителя в один или несколько адресов

В) регистрируемые почтовые отправления, принятых от юридического лица в один или несколько адресов

Эталон ответа:11. А.

12. Разрешается ли составлять списки ф.103, для партионных почтовых отправлений, самим отправителем?

13. В заполненных списках ф.103, для партионных почтовых отправлений, не допускаются:

14.Нужно заверять списки ф.103 оттиском печати юридического лица?