Оформляя страховку взглянул на срок действия водительского удостоверения (ВУ) и увидел, что до окончания срока его действия осталось менее 2-х недель.
Н-да, быстро же пролетело 10 лет. Однако, надо уже действовать.
Первым делом залез в Интернет узнать, что же изменилось с обменом ВУ.
Как и следовало ожидать пошлины выросли, теперь за получение пластикового ВУ придется отдать 2000 руб. Распечатал квитанцию с сайта ГИБДД и оплатил в сбербанке.
Медсправка естественно тоже подорожала. Но теперь визу нарколога и психиатра на медсправке можно поставить только по месту регистрации гражданина. А это уже очереди и дополнительные затраты.
Потерял 2 часа в один день на получение медсправки, и 4 часа ушло на другой день на визы нарколога и психиатра. Всего оплатил медучреждениям 2100 руб.
Хорошая новость — менять можно, вне зависимости от места жительства, в удобном для гражданина подразделении ГИБДД, которое осуществляет выдачу ВУ.
Еще хорошая новость — портал госуслуг обеспечивает подачу заявки на получение ВУ в электронном виде, что сулит минимум потерь времени в ГИБД при обмене ВУ.
Третья хорошая новость. Не требуется предоставление документа об обучении в автошколе.
Лично у меня его и не было, так как на права сдавал экстерном. Был у меня листок с результатами экзаменов, но давно где-то затерялся. Помниться при предыдущей замене ВУ это вызвало некоторые проблемы.
Ну а теперь за дело. Вхожу в личный кабинет портала госуслуг и оформляю заявление.
Все достаточно просто, но ушло время на поиск походящей фотки и приведения ее к требуемому формату представления файла.
Неожиданно возникла трудность с указанием номера лицензии медучреждения, выдавшего справку. Символы, указанные на штампе медучреждения были трудночитаемы. Пришлось использовать компьютер и телефон, чтобы узнать, номер необходимой лицензии.
В завершении заявки выбираю день и время совершения процедуры получения ВУ и отправляю заявку.
Скоро приходит уведомление
Ваше заявление успешно зарегистрировано
затем следующее
Статус Вашего заявления 9687—- обновился
«Принято от заявителя. Инициирована передача в ведомство»
Наименование ведомства: Министерство внутренних дел Российской Федерации
И последнее
Статус Вашего заявления 9687—- обновился
«Заявка подтверждена, электронная очередь на услугу выделена»
Наименование ведомства: Министерство внутренних дел Российской Федерации.
В назначенный день и час подъезжаю к выбранному МРЭО ГИБДД.
Захожу на нужный этаж здания. Народу мало и это обнадеживает на быстрое разрешение вопроса.
Но не тут то было.
В 10 утра подхожу с документами наготове к окошку с надписью «Прием документов оформленных через портал ГосУслуг!».
Симпатичный капитан с ясным взором вежливо мне отвечает
«Сервер не отвечает, база данных не доступна, ждите, сейчас к Вам подойдет девушка».
Интересно, сколько ждать? Единственное, что хоть как-то согревает душу, это то, что ко мне подойдет девушка. А зачем?
Вскоре подходит девушка, берет документы и приглашает пойти с ней.
Заходим в ее рабочий кабинет спартанского интерьера. Два стола, компьютер, фотоаппарат, осветительные приборы для фотосъемок, да пара стульев.
«База данных не работает, когда заработает неизвестно» говорит девушка, «Напишите мне Ваш номер телефона и я Вам позвоню. Вы подойдете, я Вас сфотографирую и надо будет оформить заявление».
«Но ведь заявление я оформил и фотографию послал через портал госуслуг, зачем повторять эти действия?» вопрошаю я удивленно.
«А до нас эта информация не доходит» обыденно отвечает сотрудник славного МВД.
Вот те и госуслуга, а ведь на портал затрачены миллиарды!
Прошу вернуть мне ВУ, остальные документы: паспорт, медсправку и квитанцию об оплате госпошлины оставляю.
С чувством досады уезжаю, понимая, что «доступа к базе» можно ждать долго.
Так оно и оказалось. Прошло более 4 часов, девушка все не звонит.
Удастся ли сегодня заменить ВУ?
Наконец-то следует звонок. Прибываю к 15 часам, однако нужный мне кабинет, названный девушкой закрыт. Через минут 15 появляется бравый капитан и приглашает зайти.
Даа… «госуслуги прозрачны как никогда». Все таки вопрос об экзаменационной карте встает. Я вежливо объясняю, что согласно регламента, такого документа не требуется, а сведения о начале водительского стажа есть в ВУ, который подлежит замене. Это капитана удовлетворяет.
Далее меня фотографируют и требуют ксерокопию медсправки.
Хотя по регламенту госуслуги она не требуется, понимаю, вот тут лучше не спорить.
Выхожу во двор, обращаюсь в коммерческую конторку, где мне снимают копию за 30 руб.
Возвращаюсь обратно, где продолжается таинство изготовления ручным способом нового ВУ. При этом бравый капитан сам заполняет заявление, которое я так тщательно оформлял на портале госуслуг.
Наконец-то, все готово. Не прошло и дня, как мне выдают заветное удостоверение.
Внимательно изучаю. Все же капитан допустил ошибку в одной из дат и вместо 19 числа написал 09. Ну да ладно, добавил к моему стажу вождения дополнительных 10 дней, не вижу где это может иметь значение ближайшие 10 лет действия этого ВУ.
Мы купили себе автомобиль. Косвенно знакомый нам автослесарь обозвал его "какой-же страшный унитаз". Ну да неважно. После покупки машины, как многие догадываются, её надо как-то зарегистрировать. Номера там получить, чтобы Старший Брат мог смотреть за тобой даже в твоей собственной машине.
Рассказы знакомых о страшном потерянном в очередях дне, да очередной пост человека-Навального (вот этот: http://navalny.livejournal.com/808020.ht ml) о том, что хорошо бы запретить чинушам покупать суперкары, напомнили мне, что через Госуслуги можно сделать такую полезную вещь, как получить номера на машину.
На госуслугах я зарегался очень давно, помню, ещё получал письмо с кодом активации (бумажное письмо через слоупочту роисси). Сейчас всё быстрее можно сделать: жена с помощью ростелекома зарегистрировалась там в течение 1 дня.
На госуслугах (да вот же ссылка: http://gosuslugi.ru) нашёл эту услугу и начал там всё заполнять. В принципе, если ты не полный идиот, то можно догадаться, что там в какие поля писать. Заполнял-заполнял, а тут мне такие хоба! А заполни-ко данные ОСАГО! А я такой оппа. и пошёл, застраховал машину. После того, как всё заполнил, мне выдали три документа: заявление (распечатал), электронный билет (распечатал) и квитанцию на 2 тысячи (распечатал и сходил, оплатил). Потом выбрал себе время (на следующий день на 8 утра записался). И почти сразу же свалились мне 2 письма от госуслуг: одно о том, что заявление зарегистрировалось, а второе, что статус заявки поменялся. Теперь заявка "Принято от заявителя. Инициирована передача в ведомство"
Собсно, в тот день (вчера дело было) госуслуги мне больше не писали. Ну и ладно, подумал, раз инициирована — то никуда они от меня не денутся.
На следующий день (сегодня, собсно), встал пораньше, приехал куда нужно к 7-30 и встал в неебическую совершенно очередь на осмотр автомобиля. Потому что накануне нашёл в интернетах, что нужно сначала осмотр пройти, а потом уже идти и подавать документы. Для Кирова это не так . 40 минут в этой очереди я зря потерял. Надоело мне в ней стоять, я сходил к окошкам.
В общем нужно было сразу идти в 10 окно (окно выдачи документов, там очередь нет), там дядька посмотрит документы внимательно и скажет подъезжать на осмотр. Подъезжаем на осмотр без очереди, другой дядька сверяет номера, ставит печать в заявление. Всё — обратно в 10 окно, 20 минут ожидания и номера на руках.
Всё вместе, вместе с тем зря потерянным 1 часом и 10 минутами (приехал на 30 минут раньше срока + отстоял в очереди 40 минут) у меня процедура заняла 2 часа. Т.е. еслиб время не терял — заняло бы всего 1 час!
Когда подошло время обновлять загранпаспорта, мы решили, что это хороший повод познакомиться с порталом государственных услуг и оформить новые документы с его помощью.
Зарегистрировались на Госуслугах мы заблаговременно, поскольку процесс этот небыстрый — после регистрации на сайте нужно ждать обычное бумажное письмо с паролем. Письмо доставляется Почтой РФ, и это нужно принимать в расчет: если новый загранпаспорт требуется срочно, лучше пойти по традиционному пути.
Опишу всю процедуру оформления загранпаспортов через госпортал.
Если вы уже счастливый обладатель Личного кабинета на сайте gosuslugi.ru, подать заявление на получение загранпаспорта будет не слишком сложно. Приятной новостью стало то, что портал позволяет заполнить анкету в электронном виде прямо на сайте. Не требуется возиться с бумажными заявлениями, которые при приеме строго проверяют и зачастую отправляют переписывать какую-нибудь мелочь. Конечно, и сейчас можно допустить ошибку при заполнении (о чем вам придет уведомление по электронной почте). Придется исправить недочеты и отправить анкету заново. Но главное преимущество — никуда лишний раз ходить не надо, все действия вы совершаете, сидя за компьютером, а это очень экономит время.
В Личном кабинете на портале есть раздел «Электронных услуг». В нем при выборе первого пункта — «Федеральная миграционная служба» — открывается перечень доступных сервисов. Как водится в государственных учреждениях, все написано казенным языком, и выдача нового биометрического загранпаспорта называется здесь так:
Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронные носители информации.
Как показала практика, на ребенка получить этот документ проще и быстрее, чем на взрослого.
Для заполнения заявления на ребенка вам пригодятся: российский паспорт представителя, свидетельство о рождении и фотография малыша.
Дальше действия такие: заходите в услугу, даете свое разрешение на обработку персональных данных, выбираете свой адрес, подразделение УФМС, в которое будете подавать заявление, далее в специальные поля вводите информацию о ребенке (ФИО, дата рождения, номер свидетельства о рождении…) и о себе (его представителе).
В конце процедуры потребуется загрузить файл с фотографией малыша.
Фотография эта — пока еще не для паспорта (для биометрического паспорта будут фотографировать на месте при приеме документов), а только для заявления. Однако и к ней предъявляются особые требования:
«…фотографии в черно-белом или цветном исполнении, размером 35×45 мм с четким изображением лица, строго в анфас, без головного убора.
Допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных убора.
Фотографии в форменной одежде не принимаются».
Можете поэкспериментировать с фотографиями дома или же, для верности, зайти в фотоателье. Мы выбрали второй путь и за некоторую доплату получили не только отпечатки фотографий, но и файлы со снимками.
При загрузке фотографии на сайт есть возможность поворачивать и кадрировать снимок. Также автоматически проверяется его размер: при попытке вложить файл весом менее 100 КБ у меня появилось сообщение о том, что фотография слишком маленькая:
После увеличения веса фотографии до 200 КБ система успешно его загрузила, после чего заявление было принято.
Заполнить заявление на взрослого человека оказалось делом более хлопотным. Пригодились следующие документы: паспорт российский, старый загранпаспорт, трудовая книжка (или данные из нее) и фотография.
Самый трудоемкий этап — правильно и точно заполнить все сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет (похоже на советский пережиток). Важно перечислить не только все места работы, включая адреса, но и свои должности. Более того, если «по каким-либо причинам гражданин не работал более 1 месяца», это также требуется указать.
Пришлось заполнять все заново, начиная с июня 2002 года.
После отправки заявлений в Личном кабинете можно отслеживать их статус.
Однако проще следить за статусом своего заявления по электронным письмам с портала Госуслуг.
После проверки и успешного приема заявления на email (на это ушел буквально 1 день) пришло приглашение:
Статус Вашего заявления № 26670998 обновился: «Приглашение. Уважаемая Вероника Александровна! Вам необходимо прибыть в районное подразделение УФМС по адресу: г. Москва, Петровско-Разумовский пр-д, д. 24, к. 5 в отделение по району Савёловский ОУФМС России по г. Москве в САО кабинет № 5. тел. 611-53-13 . При себе иметь следующий комплект документов: 1. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя и его ксерокопия 2. Квитанция об уплате государственной пошлины за выдачу паспорта 3. Сведения о трудовой деятельности, указанные в заявлении, приложении к заявлению, заверенные руководителем организации или ее кадровых подразделений (органов) по основному месту работы (службы, учебы)."
Мы подготовили все документы, их копии, распечатки приглашений с Госуслуг (на всякий случай), взяли с собой ребенка (его личное присутствие тоже необходимо для фотографии) и отправились в УФМС.
На месте оказалось, что распечатанное приглашение с перечнем требуемых документов было взято не напрасно. Когда с нас потребовали еще и старый загранпаспорт (которого в списке документов не было, а потому мы с собой его не взяли), мы предъявили сотруднику УФМС письмо с Госуслуг, и она вынуждена была отступить.
Детский загранпаспорт был готов первым — уже через 3 дня после подачи документов. На электронную почту поступила очередная инструкция по его получению:
«Готово. Уважаемая Вероника Александровна! Ваш заграничный паспорт готов. При получении заграничного паспорта необходимо при себе иметь паспорт РФ заявителя, свидетельство о рождении ребенка и заграничный паспорт (при наличии)."
Взрослые загранпаспорта оформлялись 17 дней. Для их получения уже потребовались и старые заграничные паспорта, что и было указано в приглашении:
«Готово. Уважаемая Вероника Александровна! Ваш заграничный паспорт готов. При получении заграничного паспорта необходимо при себе иметь паспорт РФ и заграничный паспорт (при наличии). "
После получения загранпаспорта статус заявления на Госуслугах поменялся на: «Закрыто. Паспорт получила 20.07.2012 » .
А теперь — немного о неприятных моментах, возникших во время работы с порталом Госуслуг.
Система очень нестабильна, много зависала, причем, в самый ответственный момент — во время заполнения сведений о трудовой деятельности. После долгого и кропотливого заполнения всех данных о работе за последнее десятилетие сайт не перешел к следующему этапу, а выдал ошибку. Несколько попыток вернуться к заполнению не увенчались успехом, также долго не удавалось начать анкету с начала.
Очень комично выглядел момент ожидания на сайте, когда на экране красовалось здание Правительства и гордо развевался российский флаг, после чего картинка сменилась на сообщение об ошибке.
В подтверждение своих слов привожу целую ленту скриншотов ошибок, выданных мне сайтом Госуслуг:
После того, как, наконец то, я смогла попасть в черновик начатого заявления, то обнаружила, что вся работа по заполнению трудовой деятельности за 10 лет пошла прахом и нужно все начинать заново. Излишне упоминать, что я была этим «слегка» расстроена.
В общем и целом надо признать, что портал Госуслуг, несмотря на некоторые недоработки, значительно облегчает общение с государственными учреждениями и заслуживает нашу признательность.
Здравствуйте! Оформляю . Сначала был статус «Отправлено», но буквально через два дня он изменился на «Принято», на следующий день я отнес документы в ФМС (меня пригласили) и статус поменялся на «Оформление». Но прошло уже 2 недели, статус не меняется, а меня никто не приглашает за готовым паспортом. Сколько вообще длится период «Оформление»?
Добрый день! Анкета, заполненная на сайте полностью, получает статус «Отправлено». Через несколько дней статус изменяется, и выглядит, как «Принято». Об этом изменении вы узнаете на сайте Госуслуги, из СМС-сообщения или из письма, которое вам приходит на e-mail. Далее вас приглашают в отделение ФМС (проходит примерно неделя с момента оставления заявки), где вы лично подаете документы и фотографируетесь. Что касается конкретно вашего вопроса, сколько ждать загранпаспорт в статусе "оформление", то статус вашего заявления после посещения ФМС меняется на «Оформление», этот период длится примерно 20-30 дней, после чего вы и получаете готовый документ.
Важно подать документы в ФМС в течение двух недель после получения приглашения, иначе заявка аннулируется. Это порядок оформлении загранпаспорта нового образца.
Но если вы создаете заявку на загранпаспорт старого образца, то подача документов и получение паспорта происходит в один день. То есть когда вы видите изменение статуса с «Отправлено» на «Принято», то с этого момента можете отсчитывать месяц. К окончанию этого срока вас пригласят в ФМС, заберут документы и отдадут готовый паспорт.
Любая государственная услуга предполагает предварительную подачу заявления гражданином. На портале госуслуг они подаются в электронном виде. Далее продвигаются по инстанциям так же в электронном формате. Гражданин, имеющий аккаунт на портале госуслуг, может в режиме реального времени отслеживать статус своего заявления: где оно сейчас находится, какая процедура идет в данный момент и т.д. Это очень удобно. В статье я расскажу как отследить или проверить статус рассмотрения по номеру.
Плюсы и минусы онлайн-проверки статуса
Ранее отслеживание поданного заявления предполагало звонки в соответствующие учреждения. Так же имелась потребность личного посещения этих служб. С появлением портала госуслуг все значительно упростилось.
Проверка состояния на портале имеет массу полюсов:
- Нет необходимости дозваниваться в государственные учреждения
- Нет необходимости лично посещать государственные учреждения
- Заявление всегда под вашим контролем
- Статус обновляется в режиме реального времени
- В случае возврата заявления, можно отправить его повторно через портал
- Заявка не потеряется (все под контролем у системы)
Онлайн-заявление экономит время и средства
Минусы тоже присутствуют, но их значительно меньше.
К ним относятся:
- Сложности с подачей у людей старшего поколения, которые не «дружат» с компьютером
- Невозможность решить нестандартные проблемы на этапе подачи заявления
- Необходимость иметь аккаунт на портале Госуслуг
Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей. В случае нестандартных ситуаций, так или иначе, придется лично посещать государственное учреждение.
Рекомендуем зарегистрироваться на портале заранее, чтобы иметь возможность получать доступные услуги и информацию в электронном виде.
Пошаговая инструкция как отследить статус заявления на Госуслугах
Чтобы узнать статус поданного заявления нужно авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля. После этого Вы попадете на главный экран. Статус проверяется в разделе «Уведомления». Чтобы перейти в него нужно на главном экране нажать на пиктограмму фотографии рядом с Вашей Фамилией.
Далее откроется окно, в котором будет список всех уведомлений, полученных Вами. Непрочитанные уведомления будут выделены жирным шрифтом.
Раздел «Уведомления» содержит в себе несколько подразделов. Они объединяют в себе уведомления по признакам. Эти подразделы называются:
- Уведомления по заявлениям
- Уведомления по платежам
- Госпочта (сюда приходят сообщения общего характера)
- Все уведомления
Нам нужен раздел «Заявление». Чтобы попасть в него нужно нажать на эту кнопку:
Жирным будет выделено непрочитанное Вами уведомление. Чтобы раскрыть уведомление нужно нажать на него курсором. В тексте уведомления есть возможность просмотреть всю историю по данному заявлению. Для этого в тексте уведомления нужно найти ссылку «История рассмотрения» и нажать на нее.
После этого раскроется вся цепочка изменения статусов. По этой цепочке можно отследить путь, который прошло заявление, увидеть какие ведомства его рассматривали. Иногда из этой цепочки можно почерпнуть много полезной для себя информации.
Статусы заявления
Разберем на примере заявки о замене водительского удостоверения в связи с окончанием срока действия.
- Заявление в очереди на отправку. Это означает, что Вы заполнили и подали заявку.
- Заявление зарегистрировано. Это означает, что оно дошло до профильного ведомства и принято им. Если заявленная услуга требует оплаты пошлины, то после появления статуса «Зарегистрировано» можно ожидать выставления пошлины.
- Заявка подтверждена, электронная очередь на услугу выделена. Этот статус означает, что вы оплатили пошлину и выбрали время для личного посещения ведомства с оригиналами документов.
- Услуга предоставлена. Этот статус означает, что Вы получили заявленную услугу (документ).
Проверить статус можно и с компьютера и с мобильного устройства
В зависимости от услуги наименование статусов может меняться. Статусов заявления может быть больше при оказании более сложной или продолжительной услуги. Так же возможно появление статусов «Гражданин не явился в соответствии с назначенной очередью» или «Отказано».
Одними из самых востребованных услуг на портале является выдача водительских прав и оформление регистрации, электронное оформление позволяет посетить государственное учреждение только один раз.
В целом посмотреть информацию не очень сложно и интуитивно понятно. Имея базовые навыки обращения с компьютером, проблем не возникнет.
Девочки, всем доброго дня!
Подскажите, пожалуйста. по подаче заявления через гос.услуги. Я заявление заполнила, жених по приглашению тоже заполнил, затем оплатили гос пошлину. Статус заявления сейчас "Заявление отправлено в ведомство","Региональные органы власти в сфере записи актов гражданского состояния:Сообщение доставлено". Что это значит? Все успешно? Или еще ждать подтверждения?
Спасибо, надо позвонить
Мне пришло только такое: Запись на прием в Региональные органы власти в сфере записи актов гражданского состояния подтверждена
ну тогда может все ок, раз есть слово подтверждено) Если честно, я уже плохо помню, мы делали это в 2016)) Все было как-то очень понятно, не звонили и не уточняли.
А у вас работает данная функция? Я неделю жду когда можно подать заявление, до этого были тех проблемы
А за сколько месяцев можно подавать? Мы хотим играть свадьбу в июле
Уже бегите. Если для Вас важно время. За полгода можно подавать. я за 3 месяца еле нашла Загс где в обед было время. Многие давно разобрали. и т.к. госуслуги сейчас имеют тех проблемы в загс надо ехать лично.
Сейчас зашла на сайт госуслуг, пишет что невозможно
Работает через раз, сегодня зашла — не работает, через 10 мин зашла — заработало.
Мне даже не приходит уведомление, что устранили ошибку
Мне тоже не приходило
Я часто захожу, но никак. и если иногда один загс подгрузит, чтобы время посмотреть , то на втором уже все((((( и заявление когда подавали 22.02 сотрудница ЗАГСа не могла проверить жених был женат или нет, висла система
С октября 2018 подавать заявление можно за год. Поэтому поторопитесь, особенно, если время важно и если планируете в выходной день ЗАГС.
Сайт госуслуг — да. Глючный и вечно зависающий. Уведомление о том, что что-то заработало ждать чаще всего бесполезно((. Поэтому просто постоянно обновляйте его, так поймать время более реально.
Нам заморочки сайта неудобными показались с БМ, к тому же в нашем ЗАГСе лично надо прийти и подтвердить, нам так не удобно. Раз уж все равно туда тащиться, то решили один раз сходить, подать да и все.
Но у нас август и будний день, да и время не сильно принципиально.
Удачи с подачей заявления!