Должностная инструкция директора магазина пятерочка

Работа в пятёрочке

Директор магазина

Обязанности:

• Организация работы магазина
• Организация и контроль работы сотрудников
• Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов
• Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами
• Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина
• Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация
• Участие в локальных и плановых инвентаризациях
• Ответственность за главную кассу магазина

Требования:

• Гражданство РФ, Вид на жительство или Разрешение на временное проживание на территории РФ
• Образование не ниже среднего профессионального
• Опыт руководящей работы от 0,5 года;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, почта Microsoft Outlook)
• Умение грамотно распределять обязанности и мотивировать сотрудников
• Честность, ответственность, дисциплинированность, внимательность

Заместитель директора магазина

Обязанности:

• Организует работу магазина
• Организует и контролирует работу сотрудников
• Выполняет планы по товарообороту, минимизации потерь и соблюдению бизнес-процессов
• Взаимодействует с проверяющими и контролирующими органами
• Ведет отчетность и анализирует плановые показатели магазина
• Контролирует заказ, приемку, списание и сроки годности товаров, планирует товарные запасы и ротацию
• Принимает участие в локальных и плановых инвентаризациях.

Требования:

• Гражданство РФ, Вид на жительство или Разрешение на временное проживание на территории РФ
• Образование не ниже среднего профессионального
• Желателен опыт руководящей работы от 0,5 года;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, почта Microsoft Outlook)
• Умение грамотно распределять обязанности и мотивировать сотрудников
• Честность, ответственность, дисциплинированность, внимательность

Отклик на вакансию

Заполните поля ниже. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Подробнее про вакансию

Для того чтобы узнать подробную информацию, заполните форму, мы свяжемся с Вами и ответим на все вопросы.

Политика обработки персональных данных

ДОГОВОР ОФЕРТЫ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общество с ограниченной ответственностью «ИБС Экспертиза», именуемое в дальнейшем «Общество», действующей на основании Устава, с одной стороны, и любое физическое лицо, полностью и безоговорочно принимающее условия настоящего договора, выразившее акцепт настоящей оферты путем размещения своих персональных данных, заполнив форму обращения на Сайте Общества 5ka.hro.ru, и подтвердив свое согласие с приведенными ниже условиями, именуемое в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Сторонами», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1. При регистрации формы обращения на Сайте Общества 5ka.hro.ru, Пользователь предоставляет Обществу персональные данные
2. При предоставлении данных Пользователь поручает Обществу обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством
3. Целью предоставления персональных данных является оказания Пользователям услуг по подбору имеющихся вакантных мест и предоставления возможности трудоустройства/найма у Клиентов Общества.
4. Для обеспечения реализации указанной цели и во исполнение настоящего Договора между Обществом и Пользователем Пользователь соглашается и поручает Обществу осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку (как указано в п.5 настоящего Договора) предоставленных и иных данных Пользователя, включая результаты автоматизированной обработки таких данных, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) его данных от аффилированных партнеров в случае необходимости.
5. Для цели оказания услуг Пользователям Общество обрабатывает персональные данные путем произведения действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, аналитику, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6. Объем передаваемых для обработки персональных данных может включать в себя: фамилию, имя, отчество; дату рождения; адрес проживания; контактный телефон; адрес электронной почты; сведения об образовании и полученной специальности; СНИЛС, и другие дополнительные персональные данные, предоставляемые Пользователями по собственному усмотрению.
7. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается регистрация обращения на Сайте Общества.

Права и обязанности Пользователя

В соответствии с предметом настоящего Договора, Пользователь обязуется:
— Предоставить правдивые, точные и полные персональные данные.
— Не размещать и/или передавать посредством Сайта, информацию, которая может вредить другим посетителям сайта, нарушать их права и законные интересы.
— не представляться чужим именем или от чужого имени, и не вводить в заблуждение Общества относительно своей идентификации.

Пользователь вправе:
Уточнять свои персональные данные, требовать их блокировку или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Права и обязанности Общества

Читать дальше:  Директор расписывается за главного бухгалтера приказ

В соответствии с предметом настоящего Договора, Общество обязуется:
Осуществлять Обработку персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Общество принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Общество имеет право:
— отказать в регистрации обращения Пользователя, в случае если есть основания полагать, что предоставленные Пользователем данные неверны;
— предоставлять доступ к персональным данным Пользователя работникам, подрядчикам, агентам, Клиентам и партнерам Общества, которым эта информация необходима для надлежащего оказания услуг и обеспечения функционирования Сайта.
— использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

При звонке Пользователя в колл-центр Общества, Общество имеет право прислать ответное сообщение через сервис Viber

Ответственность сторон
— Общество не несет ответственности за действия третьих лиц, осуществивших неавторизованный доступ к персональным данным, размещенным на Сайте Общества.
— Общество не отвечает за возможное использование информации с Сайта зарегистрированными Пользователями, Клиентами или иными лицами.
— Общество не несет никакой ответственности перед Пользователем, если в результате такого нарушения был причинен вред Пользователю.

Заключительные положения
— Данный договор не является договором между Обществом и Пользователем о трудоустройстве, агентским договором, договором подряда, установлением отношений по совместной деятельности, личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем соглашении.
— Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия его условий Пользователем и является заключенным на неопределенный срок, в соответствии с чем, персональные данные Пользователя, обрабатываются в течение неопределенного срока, либо до момента получения отзыва согласия Пользователя на обработку его персональных данных.
— Условия настоящего Договора могут быть изменены и/или дополнены Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Условия настоящего Договора являются открытыми и общедоступными документом. Действующая редакция Договора располагается в сети Интернет по адресу http://5ka.hro.ru Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящего Договора означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

В случае несогласия Пользователя с новыми условиями, Пользователь обязан направить Обществу письменное заявление с требованием отзыва согласия на обработку его персональных данных, заверенное собственноручной подписью пользователя по следующему адресу: Россия, 127018, Москва, ул. Складочная, д. 3, стр. 1.

Неполучение Обществом такого отказа в течении 5-ти дней является выражением полного и безоговорочного согласия Пользователя с новыми условиями настоящего Договора.

— Отношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

— При возникновении спорных вопросов, Стороны принимают все разумно необходимые меры для урегулирования их путем переговоров. Если стороны не достигли согласия Сторон путем переговоров в течение 10 (десяти) календарных дней, споры, возникшие между Сторонами в процессе исполнения Договора, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Общества.

Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.

Зачем нужен директор магазина

В розничной торговле зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.

Владельцы торговых сетей и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития. А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.

Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.

Подходы к управлению магазином

В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях. Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками. Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.

Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование. Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина. Поскольку такая работа директором позволяет общаться и с поставщиками и с клиентами, хорошо разбираться в проблемах тех и других, то мнение и советы руководителя могут учитываться владельцем в развитии существующих и разработке новых направлений.

Требования к директору магазина

Наемный директор магазина должен иметь профильное высшее образование в сфере торговли. Допускается экономическое или управленческое образование, но обязательно высшее. Знание экономики, управления и организации труда, основы психологии, этики и эстетики, маркетинга и рекламы — все это помогает выполнять обязанности директора магазина.

Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.

Правда, работодатели в резюме директора магазина часто обращают внимание на личные качества соискателя: организаторские способности, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад мышления и высокий интеллект, считая, что остальному можно научить. Для работодателей важны знание специфики торговли; навыки убеждения, ведения переговоров и проведения совещаний; отбора, оценки, мотивации и стимулирования персонала; умение разрешать конфликты.

Обязанности директора магазина

Работа директором магазина заключается в решении административных, хозяйственных и финансовых вопросов, связанных с деятельностью торгового учреждения.

Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.

В обязанности директора магазина входят:

— обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;

— проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;

— проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;

— мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;

— разработка и контроль соблюдения обязательного перечня продукции на основе исследования потребительского спроса;

— подписание контрактов на поставку товара и контроль их исполнения, проведение переговоров;

— организация и руководство проведением инвентаризации, определение причин недостачи;

— руководство коллективом, проверка качества работы персонала, его навыков и соответствия занимаемым должностям;

— контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда.

Как искать кандидата на должность директора магазина

Должностная инструкция директора магазина включает общие требования, а собеседование на директора магазина проводится конкретным работодателем с определенными требованиями. Обычно вопросы для собеседования:

— функциональные обязанности на прежнем рабочем месте и цели работы;

— организация структурной подчиненности и отчетности: как осуществлялось взаимодействие с непосредственным руководителем, и как соискатель руководил своими подчиненными, их задачи;

— описание самой запомнившейся ситуации управления подчиненными — как она возникла, к чему привела, как закончилась.

Законодательство о торговле – вопрос важный для руководителя торгового учреждения.

Важно и знание технологий работы магазина: как открывается и закрывается, принципы товародвижения, работа с проверяющими органами.

А специфику магазина (описание и особенности презентации товара, ассортимент, цены, категория покупателей) можно изучить, уже начав работать. Главное – понимать важность каждой составляющей.

Выбор из нескольких кандидатов

Резюме директора магазина отобраны, собеседование проведено, владельцу магазина остается сделать выбор, руководствуясь своими приоритетами. Большинство владельцев сетей предпочитают продвигать собственных работников. Это хорошая мотивация для развития и стремления к росту вместе с компанией. Кроме того, люди хорошо знают товар и его особенности, коллектив, в котором работают, принципы организации процесса, требования владельцев. Да и самих работников все знают, что тоже немаловажно.

Свои преимущества могут быть и в других случаях. Если выбрать директора с опытом работы в других магазинах, то набор установок и принципов работы в равной степени может внести свежую струю в деятельность на новом месте или быть там абсолютно неприемлем.

Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.

Бывший владелец магазина, которому пришлось закрыть свое дело по каким-то причинам, может те же проблемы принести на новое место.

Друзья, родственники и близкие знакомые на должности директора магазина — чаще всего надежный тыл, но незнание специфики может привести к серьезным проблемам.

Повышение квалификации директора магазина

Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.

Адаптация и подготовка нового директора важна не только лично для него, но и для бизнеса в целом. И даже когда период становления закончится, повышать квалификацию директору магазина придется постоянно, ведь рынок на месте не стоит. Меняются и появляются новые инструменты стимулирования продаж, ценовая политика и ассортимент товаров, конкуренты, законодательная база, управленческий учет, поставщики и взаимодействие с ними.

Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.

Должность директора магазина считается очень ответственной и относится к разряду руководящих. Следовательно, человек, занимающий эту должность, обязан обладать большим опытом работы и иметь отличные лидерские качества, которые помогут ему наладить наиэффективнейшую работу магазина. А ввиду того что специфика функционирования магазина всегда разная (продукты, продовольственные товары), требования к навыкам и опыту человека также могут отличаться.

Но основные моменты, разумеется, одинаковые для всех. Сегодня мы рассмотрим основные цели и задачи директора магазина, требования к квалификации, а также ряд моментов, о которых он обязан знать.

Начнем с требований. У кандидата на должность должно быть высшее управленческое либо экономическое образование, опыт работы в торговой сфере более пяти лет, а также опыт руководства персоналом более двадцати человек.

Основные обязанности

Директор обязан решать все вопросы хозяйственного, административного и финансового плана, связанные с деятельностью учреждения. Также он должен организовывать и координировать работу магазина, способствовать сокращению затрат и повышению качества сервиса.

Функции директора

Основные функции в данном случае следующие:

Обратите внимание! Информация из данной статьи может быть не полной, по причине частого изменения законодательства. Кроме того, конкретно ваша ситуация возможно требует, более детального изучения. Поэтому советуем проконсультироваться с нашими специалистами по телефонам: в Москве +7 (499) 938-44-32, в Санкт-Петербурге: +7 (812) 467-34-03, По всей России 8 (800) 511-81-26 — это бесплатно, анонимно и профессионально!

• обеспечение выполнения плана по продажам;
• ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом);
• ответственность за обнаруженные потери;
• обеспечение обоснованных цен на продукцию;
• обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы;
• проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара;
• обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств;
• участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон;
• участие и руководство процесса инвентаризации;
• мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции;
• определение причин брака либо недостачи;
• разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня;
• проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности;
• обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда;
• проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям;
• непосредственное руководство коллективом;
• проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов.

О чем должен знать директор магазина?

Человек, занимающий данную должность, обязан знать о следующих вещах:

• указания, приказы, постановления, иная документация нормативного и руководящего характера, которая непосредственно касается работы магазина;
• требования гражданской обороны, пожарной безопасности;
• технические и товароведческие требования к товарам, основные показатели этих товаров;
• нормы гигиены, безопасности, санитарии производства;
• организационные моменты касаемо складского хозяйства, требования к перевозке и хранению продукции;
• требования охраны труда;
• поставщики, их продукция, номенклатура данной продукции;
• основные положения внутреннего порядка рабочего процесса;
• способы организации сервиса в магазине;
• трудовое законодательство;
• азы экономики, управления и организации трудовой деятельности;
• социально-психологические азы, эстетику и этику;
• основные маркетинговые и рекламные положения;
• требования к внешнему виду витрин и самого объекта в целом.

Права директора

Директор магазина имеет право принимать участие в обсуждении проблем, связанных с должностными обязанностями, которые он исполняет. Также он вправе выносить на суд начальства свои предложения относительно улучшения деятельности предприятия, рабочих условий, а также повышения качества сервиса.

Помимо того, он может поощрять или наказывать подчиненных ему работников согласно положениям компании и приказам руководства.

Несение ответственности

Человек, который занимает должность директора, обязан нести ответственность за нарушение установленных норм, приказов руководства, торговых правил, техники безопасности, выданных распоряжений и, разумеется, законодательства РФ. Также он ответственен за неразглашение конфиденциальной информации, которая является коммерческой тайной согласно инструкциям руководства.

Наконец, директор ответственен за все материальные ценности, которые были ему поручены в соответствии с занимаемой должностью, по распоряжениям руководства и действующему законодательству.