Должностная инструкция уборщика лестничных клеток жкх

Неважных, второстепенных должностей в сфере ЖКХ не бывает: именно от уборщицы зависит первое впечатление посетителя объекта ЖКХ, насколько ухоженной и чистой будет территория и общие помещения в домах.

От добросовестности бухгалтера зависит правильность учета и начислений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84 . Это быстро и бесплатно !

Работа уборщика

Должность уборщицы ЖКХ относится к рабочим штатным единицам. Работа в ЖКХ уборщицей в подъездах – тяжелый физический труд, заниматься которым может каждый здоровый человек.

К претенденту на должность уборщика, уборщицы при организации, занимающейся обслуживанием жилых домов, никаких особых требований не предъявляется, кроме трудолюбия, честности, общей культуры.

Уборщица ЖКХ должна следить за порядком на площади общего имущества – лестничных маршей, площадок, подъездов, помещений для выгрузки мусора из мусоропроводов (при наличии).

В домах, где работники по уборке ревностно исполняют свои обязанности, чисто не только под ногами, на полу, но еще нет пыли на лестничных ограждениях, радиаторах в подъездах, окна на площадках вымыты.

Так что же вменяется в обязанности уборщицам ЖКХ? Должностные обязанности такого работника охватывают такие работы:

• подметание степеней, площадок;
• уборку (влажную) площадок перед лифтами;
• мытье полов кабин лифтов;
• обметание поверхностей стен;
• сухую уборку лестниц на тех. этажах, и пр.

Разумно составленный график работы позволит работнику спокойно выполнить свои обязанности, так как в часы пик жильцы и уборщик мешают друг другу, и гораздо приятнее, когда к часу массового выхода жильцов к лифтам там уже все прибрано.

Лестничных клеток ЖКХ. В должностную инструкцию уборщика лестничных клеток ЖКХ входит подметать марши и площадки требуется не чаще, чем 1 раз в 2 недели, а лифтовые площадки – 1 р. в неделю. Что нужно делать каждый день, так это промывать пол в кабинах подъемников, а также подметать с водой площадки перед лифтами.

Лифтам в ЖКХ особое внимание, ведь ими пользуются абсолютно все жильцы высотного дома, поэтому дважды в месяц уборщица обязана сделать влажную уборку кабин лифта, включая все поверхности, а еще плафоны, двери.

В подъездах. Каждый день площадки перед подъездами следует чисто убирать, а мусор собрать и отнести в места, специально для этого отведенные.

Пыль и паутину со стен и потолков сметают, когда в этом есть необходимость. Двери, шкафы электросчетчиков, почтовые ящики, плафоны надлежит отмывать дважды в год, а окна – по 1 разу весной и осенью.

Уборщица должна быть приветливой с жильцами, неконфликтной, внимательной. В своей деятельности этот работник ЖКХ пользуется спецодеждой, инвентарем, моющими средствами и пр., все это числится на подотчете уборщицы, которая является материально-ответственным лицом и должна понимать, как провести списание и как сверить правильность остатков.

Для правильной загрузки уборщиков пользуются нормативами по уборке в кв. м, эти нормативы по обслуживанию жилых объектов различной этажности и укомплектованности лифтами утверждаются в каждом департаменте ЖКХ и составляют от 700 до 1500 м2 на 1 уборщика. В Москве уборщица может заработать около 20 тыс. руб., в регионах – 14-16 тыс. руб.

Бухгалтер

Работа в ЖКХ бухгалтером требует наличия специального образования, высшего или среднего, и желательно опыта в этой отрасли от 1-го до 3-х лет.

Обязанности бухгалтера в сфере ЖКХ в значительной мере отличаются от работы счетовода на промышленном предприятии, здесь своя специфика и большое разнообразие, ведь этому специалисту, согласно должностной инструкции, предстоит выполнять множество операций.

Бухгалтер ЖКХ должен знать все законодательные акты, касающиеся деятельности организации (в том числе и НК РФ), владеть в совершенстве бухгалтерскими компьютерными программами, понимать механизм расчетов. Уровень заработка в Москве бухгалтера в сфере ЖКХ составляет в пределах 40-50 тыс. руб., на периферии – от 20 до 33 тыс. руб.

Обязанности счетовода

В должностную инструкцию бухгалтера ЖКХ вписывают перечень обязанностей, включающий:

• приемку, разноску по счетам первичной документации;
• оприходование материальных ценностей и их распределение с закреплением за материально-ответственными лицами, с последующим списанием и выведением остатков на каждое 1-е число месяца, следующего за отчетным;
• учет реализации продукции;
• разработку калькуляций на работы и услуги;
• начисление заработной платы, отпускных и пр.;
• платежи поставщикам ресурсов, подрядчикам, поставщикам материалов и оборудования;
• анализ состояния платежей от собственников;
• подготовку документации для каждого из участков ЖКХ;
• отдельные поручения главбуха и руководства.

Немалая нагрузка на бухгалтера возлагается по работе с домовладельцами: проводить перерасчеты вследствие отсутствия жильцов, объяснять, как образовалась задолженность на счете клиента, готовить документы на субсидирование, пособия, льготы и пр.

Должностная инструкция главного бухгалтера управляющей компании ЖКХ

Главбух является вторым номером в служебной иерархии предприятия ЖКХ после руководителя, которому непосредственно подчиняется.

Решение о приеме на работу этого должностного лица принимается коллегиально правлением, с оформлением протокола заседания. Главбухом может быть только опытный, грамотный бухгалтер с высшим образованием.

Прежде чем приступить к службе, руководитель бухгалтерии должен настоять на проведении на предприятии ЖКХ проверки, желательно специализированной аудиторской фирмой, чтобы итоги деятельности предыдущего состава специалистов были зафиксированы актом.

Должностная инструкция главного бухгалтера ЖКХ содержит следующий перечень обязанностей:

• организация бухучета;
• контроль рационального использования всех видов ресурсов;
• построить учетную политику так, чтобы обеспечивалась финансовая устойчивость и стабильность предприятия;
• возглавлять и контролировать проведение инвентаризаций, подготовку отчетности, формирование полной и достоверной финансовой информации о деятельности предприятия ЖКХ;
• всегда иметь четкую картину баланса между доходами и расходами, расчетов с поставщиками, уплаты налогов;
• способствовать накоплению денежных средств;
• участвовать в анализе деятельности предприятия, изыскивая средства и выявляя резервы для устранения потерь;
• составлять баланс, сводные отчеты об использовании бюджета, доходах и расходах, вести стат. отчетность;
• предупреждать хищения, растраты и иные злоупотребления, и пр.;
• контролировать полноту расчетов с поставщиками, банковскими учреждениями, подрядчиками;
• своевременно оплачивать налоги;
• вести работу с собственниками, оформляя различные справки, разбираясь с вопросами по платежам и пр.

Все документы, на основании которых в банке проводится получение наличных денег, а также платежные требования, кредитные обязательства не могут быть запущены в дело без подписей главбуха и первого руководителя.

Мера ответственности главного бухгалтера чрезвычайно высока, вплоть до уголовной (при выявлении растрат).

Заработок главбуха ЖКХ относится к наиболее высоким, в Москве на такой должности можно получить до 70 тыс. руб., в регионах – 50-60 тыс. руб., в зависимости от масштаба предприятия.

Глава бухгалтерии отвечает не только за свои промахи, но и за неправильный учет и искажение сведений его подчиненными, неполный расчет с поставщиками услуг и ресурсов, ошибки в оплате налогов и пр. Постоянный контроль, систематическое руководство помогут держать руку на финансовом пульсе предприятия.

Ведение бухгалтерии ЖКХ является сложной и многоплановой деятельностью, требующей внимательности, компетентности, усидчивости, а также честности. Здесь слабым и не умеющим противостоять руководству в его желании запустить руку в казну предприятия ЖКХ не место, без жесткой жизненной и профессиональной позиции брать тяжелую ношу бухгалтера на свои плечи не стоит.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 703-45-84 (Москва)
+7 (812) 309-58-40 (Санкт-Петербург)

Каждый человек хочет жить в чистоте и комфорте, и потому вид грязи в подъездах или на лестничных площадках вызывает негативные эмоции. При этом, пользователи регулярно получают квитанции на оплату уборки подъездов, и обязаны своевременно перечислять деньги.

Если в своих квартирах граждане самостоятельно наводят порядок, то места общественного пользования находятся под контролем управляющих компаний и ТСЖ, которые обязаны обеспечить качественную уборку. О том, как часто ответственные организации должны производить очистку подъездов, и что делать, если УК не исполняет свои обязанности, расскажем далее.

Нормы в сфере уборки мест общего пользования, в т.ч. подъездов

Предоставление гражданам услуг жилищно-коммунального назначения регулируется на высшем государственном уровне. Законодатели приняли несколько положений и нормативов, по которым осуществляется построение нормальных взаимоотношений между собственниками и управляющими компаниями. Они должны соответствовать действующим правилам, и не могут нарушать моральные нормы.

Правительством РФ было утверждено Постановление №290 от 03.04.2013 года, в котором затрагиваются вопросы уборки помещений общего пользования в жилых домах, гостиницах, а также определен минимальный перечень работ в данной сфере. Это один из ключевых нормативных актов, затрагивающих вопрос уборки МКД. Действительные нормативы указывают, что управляющая организация получает следующий перечень заданий:

1. Поддержание приемлемого санитарного состояния подъездов и лестничных клеток (отсутствие грязных полов и т.п.).
2. Периодическая влажная уборка в подъездах, поддержание общей чистоты МКД и прилегающей к нему территории.
3. Обеспечение нормальной вентиляции в МКД (каждый этаж). Так как это зачастую невозможно, сотрудники УК обязаны регулярно проветривать общие помещения посредством открытия форточек, окон или вентиляционных каналов.

Постановление опирается на стандарты ГОСТ, касающиеся обеспечения поддержания чистоты в многоквартирных домах, а также затрагивающие другие коммунальные услуги.

Уборка подъезда в многоквартирном доме и управляющая компания

Довольно часто возникает вопрос, какое отношение имеют к процессу уборки управляющие компании или ТСЖ, с которыми пользователи заключают договора на обслуживание.

Законодатель утверждает, что взаимосвязь прямая, так как именно на УК (ТСЖ) возлагается обязанность по уборке подъездов и прочих зон общественного назначения в многоквартирных домах.

Должна ли управляющая компания или ТСЖ убирать подъезд

Еще несколько лет назад многие собственники квартир в МКД сталкивались с проблемой, когда задача по содержанию в чистоте их подъездов была полностью возложена на их собственные плечи. Кто-то нанимал отдельную уборщицу, зарплата которой складывалась из денежных взносов собственников, а некоторые самостоятельно убирали свою лестничную клетку, или составляли графики дежурств и т.д. Потом ситуация изменилась, и обязанности по уборке были переданы управляющим компаниям.

Закон определяет, что подъезды, лестничные площадки и придомовые территории относятся к категории общедомового имущества. Согласно данному правилу обязанность по содержанию общедомового имущества возлагается на управляющие компании и ТСЖ, с которыми собственники квартирных помещений заключают договора на обслуживание.

Нужно указать, что в подобных ситуациях УК (ТСЖ) обязаны установить и предоставить пользователям конкретный перечень услуг по уборке и их стоимость.

Если жильцы испытывают неудовлетворение качеством исполнения услуг, или вообще полагают, что уборка производится недолжным образом, они вправе привлечь управляющую компанию к ответственности.

Как часто управляющая организация должна убирать подъезды

График периодичности уборки подъездов разработан и утвержден на законодательном уровне. Все правила и рекомендации указаны в должностной инструкции работников ЖКХ, и потому осуществление всех уборочных мероприятий производится с оглядкой на принятые нормы.

Закон устанавливает правило, по которому такая работа, как уборка подъездов, должна происходить регулярно, а конкретные задачи будут осуществляться с определенной периодичностью:

1. Площадки перед подъездами убирать от мусора необходимо ежедневно. Уборщица обязана собрать весь мусор и оставить его в специально отведенных для сбора местах.
2. Очистка стен от паутины, пыли и прочих загрязнений осуществляется по мере необходимости.
3. Мыть окна в подъезде необходимо дважды в год – по одному разу в весенний и осенний сезоны.
4. Мытьем дверей, шкафов, электросчетчиков, плафонов и почтовых ящиков уборщица должна заниматься 2 раза в год.
5. Подметание лестничных клеток осуществляется 1 раз в две недели, а вот уборка лестничных площадок должна происходить еженедельно.
6. Дважды в месяц уборщицы убирают лифтовые кабины, осуществляют влажную уборку.

Подобные правила являются обобщающими, и могут быть откорректированы.

Если вы намерены узнать более детальный график уборки подъездов в конкретном доме, необходимо изучить договор подряда на обслуживание с управляющей компанией, или получить актуальную информацию, касающуюся графика клиринговых мероприятий у представителей УК.

Входит ли уборка подъезда в квартплату

Уборка подъезда является составной частью суммы, которую собственники обязаны уплачивать в качестве квартплаты. Следовательно, стоимость уборки входит в общую квитанцию на квартплату, предоставленную собственнику к уплате.

Если с владельцев жилых помещений требуют дополнительную оплату, то это явное нарушение действительных законодательных норм и правил, и в таком случае вы имеете право обратиться с жалобой на неправомерные действия.

Расчет стоимости

Определение стоимости уборки подъезда осуществляется согласно принятым положениям и рекомендациям, обозначенным в Указе №535 от 31.12.2015 года. Здесь указано, что санитарное содержание вспомогательных помещений является платной услугой, и каждый владелец квартиры в МКД обязан ежемесячно уплачивать определенную денежную сумму.

Закон определяет, что все вспомогательные помещения являются общей долевой собственностью владельцев жилых помещений. Следовательно, их конкретная доля будет напрямую зависеть от того, какая площадь принадлежащей им недвижимости.

Можно сделать вывод, что владельцы квартир с большой площадью будут платить больше, так как их доля в общедомовом имуществе будет значительно выше.

Данное правило используется не только при определении расчета цену клининговых услуг для подъезда, но и при предоставлении некоторых других коммунальных услуг, среди которых техническое обслуживание МКД, техобслуживание лифтовых систем и т.д.

Подобный подход к определению стоимости клининговых мероприятий в подъездах (включая тамбур) напрямую связан с тем, что при возведении МКД в стоимость квадратных метров изначально закладывались затраты на строительство вспомогательных помещений, кровли, лифта и инженерных систем.

Должностная инструкция уборщицы лестничных клеток 2019

Должность уборщицы в сфере ЖКХ относится к категории рабочих штатных единиц. Это весьма тяжелое физическое занятие, справиться с которым может далеко не каждый человек. При приеме на работу уборщицы подъездов выдвигается минимальное количество требований. Так, претенденту положено обладать трудолюбием, быть приветливым, честным и знать ключевые положения общей культуры.

В сфере ЖКХ для всех сотрудников действуют определенные должностные инструкции, согласно которым осуществляется выполнение работы, и ее проверка. Согласно должностной инструкции уборщицы лестничных пролетов (кликните для скачивания), в обязанности работника включены следующие задачи:

• влажная уборка площадок перед лифтами, проводимая с определенной периодичностью;
• подметание ступеней и лестничных площадок;
• мойка полов в лифтовых кабинах и помещениях общего назначения (также затрагивает ситуации, когда речь идет о полах в помещениях вспомогательного характера);
• сотрудница должна очистить поверхности стен от пыли и других загрязнений;
• сухая уборка лестниц на технических этажах.

Все обозначенные работы не исполняются ежедневно. Должностная инструкция предусматривает определенные временный рамки (график периодичности проведения уборки), которому следуют работники ЖКХ. Подобный подход позволяет поддерживать относительную чистоту в МКД на должном уровне, и создает условия, при которых уборщица не конфликтует с жильцами.

Договор подряда с дворником на уборку территории, образец

Если вы хотите изучить типовой образец договора с дворником на уборку территории, вы можете воспользоваться возможностями нашего портала. У нас на сайте имеется актуальный образец договора, который вы можете изучить онлайн, или скачать. ⇐

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Так как чистка подъездов в многоквартирном доме является обязанностью управляющей компании, которая нанимает людей для данной работы, то жалоба на некачественную уборку или ее отсутствие должна быть направлена должностным лицам УК.

Гораздо больший эффект будет, если жалоба носит коллективный характер, и ее подписало большинство жителей дома. Конечно же, чаще всего управляющая компания постарается не признавать свою вину, однако письменный документ сотрудники УК будут вынуждены рассмотреть в установленный законом 30-дневный срок.

Если ответ коммунальщиков невразумительный, или отсутствует вовсе, или претензии возникают не в первый раз, пользователи вправе жаловаться в органы государственного жилищного надзора. Помимо заявления им потребуется подготовить доказательную базу, в частности сделать фото и видео, подтверждающее отсутствие уборки или плохое качество работ.

Образец жалобы в управляющую компанию о плохой уборке в подъезде

Если вы живете в городе Москва, и недовольны качеством плохой уборки, вы можете написать жалобу в управляющую компанию. На нашем сайте доступна для скачивания актуальная жалоба на плохую уборку. ⇐

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ.

На самом деле, даже такой непрофессиональный труд накладывает свои требования на исполнителя.

• Опрятность. Уборка в грязной обуви или залатанном халате, издающем специфический запах, не приветствуется.
• Ответственность. Проживающие в многоквартирном доме из собственного кармана оплачивают клининговые услуги и потому желают видеть своевременное проведение мероприятий по уборке придомовой территории.
• Отсутствие вредных привычек. Курение на лестничной клетке или распитие спиртных напитков, а также появление на рабочем месте в нетрезвом виде недопустимо.
• Толерантность. Жильцов много – уборщица одна.

Должностная инструкция уборщицы подъездов в многоквартирном доме

К ним относится:

• осуществление влажной и сухой уборки в холлах, тамбурах, галереях, коридорах, кабинах и площадках лифта, пандусах, ступенях лестниц;
• протирание пыли, которая покрывает решетки окон, подоконники, лестничные перила, шкафы электрических счетчиков, почтовые ящики, слаботочные устройства, дверные полотна, коробки и ручки, доводчики;
• очищение оконных стекол;
• удаление грязи с защитных приспособлений. Как правило, это металлические решетки, покрытия ячеек, приямки, текстильные маты.

Конфликтные ситуации и методы их разрешения

На сегодняшний момент очень часто жители квартир сталкиваются с плохим качеством уборки в подъездах. Многие жалуются на плохое состояние лестничных маршей из-за заметного слоя грязи либо пыли на них, мусора, паутин, окружающих надписей, в том числе и на стенах.

Правила наведения порядка

Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.

В этом же пункте отмечены положения, по которым очищение и влажная уборка производятся для следующих участков:

• коридоров и тамбуров;
• подоконников, лифтов, решеток окон и приямков;
• шкафов и дверц к электрическим щиткам;
• ящиков для корреспонденции и лестничных площадок.

Уборка подъездов, соответствующая всем законодательным нормам, – это обязанность управляющей компании, отвечающей за обслуживание конкретного многоквартирного дома.

Содержание придомовой территории в чистоте и порядке также необходимо, как и уборка личного пространства.

Если за дверями квартиры ещё можно скрыть сор или неубранные вещи, то даже небольшая бумажка или окурок сразу портят внешний вид в подъезде и придомовой территории.

Для создания комфортных условий проживания обычно нанимают уборщицу. Таким образом решаются все проблемы, связанные с опрятностью и отсутствием мусора возле дома.

• Требования к уборщице ТСЖ
• Обязанности и права
• Ответственность
• Трудовой договор
• Должностная инструкция
• Особенности работы
• Заключение

Требования к уборщице ТСЖ

По умолчанию считается, что мести пол или мыть ступеньки умеют все.

3.Мытье лестничных площадок и маршей — 1 раз в месяц в теплый период года (апрель-октябрь)

4.Обметание пыли с потолков — 2 раза в год

5.Влажная протирка подоконников, дверей, плафонов, оконных решеток, перил, почтовых ящиков, электрошкафов — 1 раз в 2 месяца

6.Мытье окон, масляных панелей стен — 2 раза в год

7.Очистка металлических решеток и приямков — 1 раз в неделю

8.Уборка площадки перед входом в подъезд — ежедневно

1.Не допускать проживания и ночлега в подъездах, подвалах, на чердаках и других нежилых помещений, сообщая об обнаружении лиц, нарушающих это правило руководству (фирма).

2.Следить за сохранностью оборудования в подъездах многоквартирных домов.

3.В конце месяца подписать у домкомов обслуживаемых домов график выходов на работу и качества уборки подъездов.

Все положения ДИ должны быть доведены до сотрудника под роспись, дабы впоследствии можно было с него спросить за невыполнение отдельных пунктов.

Скачать образец Должностной инструкции уборщицы

Особенности работы

Но, как говорят опытные уборщицы, подобные трудности на новом рабочем месте возникают первые 2-3 месяца. Затем, когда пройдет процесс адаптации, конфликтных ситуаций возникает всё меньше, а уважения к обслуживающему придомовую территорию персоналу заметно увеличивается.

Поначалу объём работы может казаться слишком большим. Не каждому удаётся ежедневно прохаживать длинные лестничные пролёты со шваброй и ведром в нужном темпе.

Без сноровки и опыта здесь не обойтись.

Новичкам в данной отрасли рекомендуется первые несколько месяцев поработать на полставки.

Бухгалтер

Работа в ЖКХ бухгалтером требует наличия специального образования, высшего или среднего, и желательно опыта в этой отрасли от 1-го до 3-х лет.

Обязанности бухгалтера в сфере ЖКХ в значительной мере отличаются от работы счетовода на промышленном предприятии, здесь своя специфика и большое разнообразие, ведь этому специалисту, согласно должностной инструкции, предстоит выполнять множество операций.

Бухгалтер ЖКХ должен знать все законодательные акты, касающиеся деятельности организации (в том числе и НК РФ), владеть в совершенстве бухгалтерскими компьютерными программами, понимать механизм расчетов. Уровень заработка в Москве бухгалтера в сфере ЖКХ составляет в пределах 40-50 тыс. руб., на периферии – от 20 до 33 тыс.

Обеспечение чистоты и порядка в местах общего пользования жилого многоквартирного дома – прямая обязанность уборщицы подъездов. Общими техническими условиями четко оговаривается частота уборки подъездов и лифтов.

Как правило, вопрос обеспечения порядка и благоустройства в жилом многоквартирном доме должны решать не жильцы, а организация, которая несет непосредственную ответственность за содержание дома.

Законодательная основа

Действующая законодательная база четко регламентирует сроки выполнения, периодичность и основные требования того, как должна проходить уборка места общего пользования и придомовой территории.

• Мытьем дверей, шкафов, электросчетчиков, плафонов и почтовых ящиков уборщица должна заниматься 2 раза в год.
• Подметание лестничных клеток осуществляется 1 раз в две недели, а вот уборка лестничных площадок должна происходить еженедельно.
• Дважды в месяц уборщицы убирают лифтовые кабины, осуществляют влажную уборку.

Подобные правила являются обобщающими, и могут быть откорректированы.

Если вы намерены узнать более детальный график уборки подъездов в конкретном доме, необходимо изучить договор подряда на обслуживание с управляющей компанией, или получить актуальную информацию, касающуюся графика клиринговых мероприятий у представителей УК.

Входит ли уборка подъезда в квартплату

Уборка подъезда является составной частью суммы, которую собственники обязаны уплачивать в качестве квартплаты.