Должностная инструкция
главного врача (директора, заведующего, управляющего, начальника) медицинской организации*
1. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность главного врача (директора, заведующего, управляющего, начальника) медицинской организации.
2. На должность главного врача (директора, заведующего, управляющего, начальника) медицинской организации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "Лечебное дело", "Педиатрия", "Медико-профилактическое дело", "Стоматология", послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности "Организация здравоохранения и общественное здоровье" или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
3. Главный врач (директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения; теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения; системы управления и организацию труда в здравоохранении; статистику состояния здоровья населения; критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения; организацию медико-социальной экспертизы; организацию социальной и медицинской реабилитации больных; медицинскую этику; психологию профессионального общения; основы трудового законодательства; основы менеджмента; порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров; основы страховой медицины; правила по охране труда и пожарной безопасности; основы медицины катастроф.
4. Главный врач (директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации назначается на должность и освобождается от должности в зависимости от подчиненности постановлением (приказом) руководителя органа местного самоуправления или приказом руководителя вышестоящего органа управления здравоохранением в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Главный врач (директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации непосредственно подчиняется руководителю органа местного самоуправления или руководителю вышестоящего органа управления здравоохранением (в зависимости от подчиненности).
2. Должностные обязанности
Осуществляет руководство деятельностью медицинской организации. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
Главный врач (директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации имеет право:
1. издавать приказы и отдавать распоряжения, обязательные для исполнения всеми работниками организации;
2. осуществлять подбор и расстановку кадров, производить их назначение и увольнение в установленном порядке;
3. поощрять и налагать взыскания на работников организации;
4. в соответствии с действующим законодательством решать вопросы финансового и материального обеспечения медицинской организации;
5. представлять медицинскую организацию в государственных органах, судебных и арбитражных инстанциях, общественных и иных организациях;
6. вносить на рассмотрение и обсуждение государственных и муниципальных органов власти предложения по совершенствованию медицинского обслуживания населения;
7. запрашивать, получать и пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;
8. принимать участие в конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с деятельностью медицинской организации;
9. проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории;
10. повышать свою квалификацию на курсах усовершенствования не реже одного раза в 5 лет.
Главный врач (директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Главный врач (директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации несет ответственность за:
1. своевременное и качественное осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
2. своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;
3. развитие материально-технической базы медицинской организации, рациональное и эффективное использование материальных, финансовых и кадровых ресурсов;
4. соблюдение правил внутреннего распорядка, санитарно-противоэпидемического режима, противопожарной безопасности и охраны труда;
5. ведение документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми актами;
6. своевременное предоставление и достоверность статистической и иной информации о деятельности медицинской организации;
7. соблюдение исполнительской дисциплины и выполнение должностных обязанностей работниками медицинской организации;
8. качество медицинской помощи и иных оказываемых услуг;
9. готовность медицинской организации к работе в условиях чрезвычайных ситуаций.
За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов главный врач (директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
* Наименование должности "Главный врач" может применяться только при наличии у руководителя медицинской организации высшего профессионального медицинского образования.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Должностная инструкция главного врача (директора, заведующего, управляющего, начальника) медицинской организации (Книга Татарникова М.А.)
Извлечение из книги Татарникова М.А. Сборник должностных инструкций работников медицинских организаций — ЦИПЗО, 2016 г.
«____» ____________ 20__ г.
Директора медицинской организации
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность директора медицинской организации [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Медицинская организация).
1.2. Директор медицинской организации назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя вышестоящей медицинской организации.
1.3. Директор медицинской организации относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] медицинской организации.
1.4. На должность директора медицинской организации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология», послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
1.5. Директор медицинской организации в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами медицинской организации;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- настоящей должностной инструкцией.
1.6. Директор медицинской организации должен знать:
- Конституцию Российской Федерации;
- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения;
- системы управления и организацию труда в здравоохранении;
- статистику состояния здоровья населения;
- критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения;
- организацию медико-социальной экспертизы;
- организацию социальной и медицинской реабилитации больных;
- медицинскую этику;
- психологию профессионального общения;
- основы трудового законодательства;
- основы менеджмента;
- порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров;
- основы страховой медицины;
- правила по охране труда и пожарной безопасности;
- основы медицины катастроф.
1.7. В период временного отсутствия директора медицинской организации его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Директор медицинской организации осуществляет следующие трудовые функции:
2.1. Осуществляет руководство деятельностью медицинской организации.
2.2. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению.
2.3. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации.
2.4. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы.
2.5. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации.
2.6. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору.
2.7. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы.
2.8. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией.
2.9. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.10. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей.
2.11. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.
2.12. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация.
2.13. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами.
2.14. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках.
2.15. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
В случае служебной необходимости директор медицинской организации может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Директор медицинской организации имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора медицинской организации, подчиненных ему служб (подразделений).
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию директора медицинской организации.
3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность
Директор медицинской организации несет ответственность за:
4.1. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных служб (подразделений).
4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.
4.4. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб (подразделений) организации.
5. Условия работы
5.1. Режим работы директора медицинской организации определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью директор медицинской организации может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности директору медицинской организации может выделяться служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Директору медицинской организации для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен _______/____________/ «____» ________ 20__ г.
| Должностная инструкция заместителя генерального директора может быть применена и для исполнительного директора медицинского центра/клиники |
| ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ заместителя генерального директора |
УТВЕРЖДАЮ_________________________________ _________________________________ _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) |
— Создавать возможности для ее постоянного развития медицинского центра/клиники по всем направлениям деятельности компании.
— Подбирать и обучать персонал
— Устанавливать и поддерживать единые стандарты на работу персонала медицинского центра/клиники по всем категориям персонала.
— Обеспечивать управленческий учет (составление и корректировка Бюджета медицинского центра/клиники )
— Решать административно-хозяйственные вопросы.
2. Требования к работнику
2.1.На должность заместителя генерального директора медицинского центра/клиники назначается лицо, имеющее высшее образование и специализации в области менеджмента, маркетинга, управления финансами, управления персоналом и стаж работы по специальности, связанной с управлением персоналом, менеджментом и продвижением услуг.
2.2.Заместитель директора по общим вопросам должен знать:
1. Миссию, фирменные стандарты и бизнес-план медицинского центра/клиники.
2. Организационную структуру и должностные обязанности всех категорий сотрудников медицинского центра/клиники;
3. Законодательные, нормативные правовые акты и методики, касающиеся вопросов труда и развития персонала;
4. Современные теории управления персоналом, способы анализа персонала, передовые технологии кадровой работы; способы формирования кадровой политики фирмы;
5. Способы создания и внедрения систем материального и морального стимулирования персонала;
6. Законодательные и нормативные правовые акты, определяющие деятельность компаний в сфере медицинских услуг; законы и постановления, определяющие их финансово-экономическую деятельность;
7. Методы маркетингового анализа рынка, продвижения платных медицинских услуг и привлечения клиентов.
8. ПК в объеме продвинутого пользователя;
9. Трудовое законодательство; законодательные и правовые акты, определяющие документооборот, связанный с приемом, увольнением и перемещением персонала;
10. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
3. Место должности в организационной структуре
3.1. Заместитель генерального директора медицинского центра/клиники относится к категории управляющих, назначается на должность, освобождается от неё приказом генерального директора.
3.2. На время отсутствия заместителя генерального директора (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняют специалисты, назначенные приказом генеральным директором медицинского центра/клиники.
3.3. В вопросах выполнения кадровой политики и требований выполнения стандартов Компании ему подчинен весь персонал компании. Сотрудники Компании обязаны выполнять распоряжения заместителя генерального директора медицинского центра/клиники после утверждения этих распоряжений их прямыми руководителями. Как управляющий, заместитель генерального директора медицинского центра/клиники , выполняет следующие функции:
1. организует разработку миссии, маркетинг -плана и бизнес-плана медицинского центра/клиники;
2. организует выполнение бизнес-плана Компании по своим направлениям работы;
3. принимает в пределах своих функциональных обязанностей решения;
4. преобразует распоряжения генерального директора в конкретные поручения для всего персонала медицинского центра/клиники и обеспечивает выполнение этих распоряжений;
5. формулирует проблемы, возникающие в Компании; проводит с подчиненными обсуждение этих проблем; предлагает генеральному директору планы решения проблем в письменном виде;
6. организует накопление и анализ информации о работе медицинского центра/клиники, маркетинговой и финансовой информации; организует подготовку информации для принятия решений директору;
7. организует разработку и изменение организационных документов для всего персонала медицинского центра/клиники: положения, должностные инструкции, памятки и стандарты; внедряет в работу эти документы после утверждения их генеральным директором;
8. организует разработку стандартов на прием персонала в Клинику, на процесс и результаты труда каждой категории сотрудников; устанавливает для персонала Компании необходимые контроллинговые показатели на эффективность и качество труда; внедряет в работу все стандарты, утвержденные генеральным директором;
9. организует разработку для всего персонала фирмы системы материального и морального стимулирования в пределах установленного генеральным директором фонда оплаты труда; после утверждения генеральным директором применяет разработанные системы в работе медицинского центра/клиники .
3.4. Заместитель генерального директора подчинён генеральному директору, результаты его работы оцениваются по следующим показателям:
1. выполнение всех, без исключения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией;
2. высокий уровень служебной дисциплины всего персонала, строгое соблюдение персоналом требований должностных инструкций и стандартов медицинского центра/клиники ;
3. наличие эффективной материальной и моральной системы стимулирования работников;
4. эффективная система продвижения услуг Компании и привлечения клиентов;
5. Своевременное планирование и предоставление установленной отчетности медицинского центра/клиники ;
6. доброжелательная творческая атмосфера внутри коллектива, своевременное предотвращение конфликтов
4. Должностные обязанности
Процесс « Управление системой менеджмента компании»
4.1.Ежегодно организует разработку и корректировку миссии и бизнес-плана медицинского центра/клиники . Обеспечивает распространение идей, изложенных в миссии через приказы, распоряжения, положения, должностные инструкции, стандарты, памятки среди персонала медицинского центра/клиники.
4.2.Формирует кадровую политику Компании, излагает ее принципы в «Положении о кадровой политике», ежегодно вносит в положение необходимые изменения. Составляет, на основании положения и рекомендаций генерального директора, план работы с кадрами на каждый год. Знакомит с этим планом весь персонал и обеспечивает выполнение этого плана.
4.3. Осуществляет финансовое планирование работы медицинского центра/клиники. Разрабатывает Бюджет Компании на год/полгода/квартал/ месяц.
Процесс «Управление персоналом»
4.3. Организует поиск и найм специалистов на имеющиеся вакансии;
4.4. Организует конкурсы на имеющиеся вакансии с целью привлечения на работу в Клинику перспективных специалистов.
4.5.Организует процедуру адаптации каждого нового сотрудника после его приёма на работу.
4.6.Контролирует состояние трудовой дисциплины и соблюдение работниками правил внутреннего распорядка Компании.
4.7. Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.
4.8.Консультирует руководителей медицинского центра/клиники по всем вопросам, связанным с персоналом. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства, а также выполнение требований техники безопасности труда на всех рабочих местах. Организует необходимый учёт и отчётность по работе с персоналом.
4.9.Организует работу по архивированию и сохранности документов всей фирмы, подлежащих длительному хранению.
4.10. Организует разработку и внедрение после согласования с генеральным директором фирменных стандартов на отношений между сотрудниками медицинского центра/клиники; на отношения между подчиненными и руководителями; выполнение и результаты работы; на отношение к информации; на обеспечение коммерческой тайны.
4.11. Создает по согласованию с генеральным директором систему материального и морального поощрения персонала. Ежегодно разрабатывает «Положение о мотивации персонала», котором устанавливает схемы и морального поощрения персонала. Анализирует эффективность систем стимулирования, вносит необходимые коррективы с целью создать равные для всех работников условия вознаграждения материального и благоприятный моральный климат в коллективе.
4.12. Отслеживает зоны слабой управляемости персонала и разрабатывает меры по ликвидации таких зон.
4.13. Осуществляет маркетинговое продвижение услуг Компании;
4.14. Разрабатывает Маркетинг-План Компании на полгода/квартал/месяц
4.15. Организует Интернет продвижение услуг Компании (сайт, социальные сети Интернет, Интернет реклама и т.д.)
4.16. Организует проведение мероприятий по привлечению клиентов.
4.17. Организует разработку рекламной информации (акции, скидки, рекламные буклеты и т. д.)
4.18. Организует партнерские взаимовыгодные отношения с партнерами организациями.
Процесс «Управление инфраструктурой»
4.17. Организует решение хозяйственных вопросов, ведет Журнал заявок по хозяйственным вопросам медицинского центра/клиники.
5. Права
Заместитель генерального директора медицинского центра/клиники имеет право:
5.1. Давать персоналу Компании обязательные для исполнения указания по вопросам, относящимся к исполнению должностных обязанностей и стандартов Компании, сохранения коммерческой тайны.
5.2.Требовать и получать от персонала Компании, необходимую отчетность по выполнению возложенных на них задач.
5.3.Самостоятельно вести переписку по вопросам продвижения услуг Компании и подбора кадров, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию заместителя генерального директора Компании и не требующим согласования с генеральным директором.
5.5.Запрашивать необходимые данные о работниках, а при приеме на работу мнение руководителей.
5.6.Контролировать соблюдение в отношении работников законодательства о труде, порядке предоставления установленных льгот и преимуществ.
5.7.Устанавливать системы контроля за работой персонала медицинского центра/клиники и применять их в работе после утверждения генеральным директором.
5.8.Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также бюджета Компании, договоров и других документов, связанных с работой направления заместителя генерального директора.
5.9.Самостоятельно назначать и проводить совещания по вопросам, входящим в компетенцию заместителя генерального директора и участвовать в совещаниях, проводимых в Компании по вопросам, касающимся работы по направлениям заместителя генерального директора.
6. Документы и информация, предоставляемые заместителем генерального директора медицинского центра/клиники:
7. Ответственность
Заместитель генерального директора несёт ответственность за:
7.1.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
7.2.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
7.3.Причинение материального ущерба – в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
8. Условия работы
График работы: ненормированный рабочий день;
Выходные дни: суббота, воскресенье, в случае несвоевременного выполнения своих должностных обязанностей может быть привлечен к работе в выходные дни;
Предоставляемое для работы оборудование: компьютер, телефон.