Обязанности водителя — экспедитора определяются должностной инструкцией, с которой водитель — экспедитор должен быть ознакомлен перед началом работы. Тот кто ознакамливает водителя — экспедитора с его обязанностями должен быть уверен, что работник понял их. Инструктирующий должен сконцентрировать внимание работника на особенно важных моментах инструкции, выделить их, довести до сознания работника и получить обратную связь.
Водитель — экспедитор выполняет следующие обязанности:
Обеспечивает технически исправное состояние закрепленного за водителем автомобиля.
Принимает меры по сохранности автомобиля и имущества, находящегося в нем: не оставляет автомобиль без присмотра, в обязательном порядке ставит автомобиль на сигнализацию при любых случаях выхода из салона, блокирует во время движения и стоянки все двери автомобиля.
Следит за техническим состоянием автомобиля, выполняет самостоятельно необходимые работы по обеспечению его безопасной эксплуатации (согласно инструкции по эксплуатации).
Своевременно проходит техническое обслуживание в сервисном центре и технический осмотр.
Содержит двигатель, кузов и салон автомобиля в чистоте.
По окончании рабочего дня оставляет вверенный ему автомобиль на охраняемой стоянке/ гараже.
Обеспечивает своевременную подачу автомобиля под загрузку.
Контролирует наличие приспособлений для перевозки грузов,
Обеспечивает необходимый режим хранения грузов при транспортировке.
Ежедневно ведет путевые листы.
Производит парковку в пределах прямой видимости или на охраняемых стоянках.
Не подвозит посторонних лиц, не использует транспортное средство в личных целях.
Производить погрузку, выгрузку и крепление груза.
Принимает товар со складов в соответствии с сопроводительными документами.
Проверяет целостность упаковки, контролирует правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов в автомобиле.
Обеспечивает сохранность грузов при транспортировке.
Оформляет документацию по приему и сдаче грузов. Выступает доверенным лицом предприятия при сдаче, приеме и транспортировке груза.
Перед выездом четко прорабатывает маршрут следования, согласовывает его со старшим группы и непосредственным руководителем.
Ведет путевые листы, отмечая маршруты следования, пройденный километраж, расход топлива.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Оформляет документацию, составляет акты недостачи и порчи груза.
Выполняет разовые служебные поручения руководства предприятия не противоречащие действующему законодательству РФ
Требует от руководства обеспечения нормальных условий труда.
Вносит предложения по вопросам входящим в его компетенцию.
Информирует о неисправностях техники, и недостатках в работе.
Является материально ответственным лицом за используемое им автотранспортное средство, принадлежащее организации в которой он работает и за экспедируемый им груз.
Несет ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей (прописанных в должностной инструкции); за совершение в процессе своей деятельности правонарушений; за причинение материального ущерба.
Устраняет возникшие во время работы на линии мелкие эксплуатационные неисправности подвижного состава, не требующие разборки и специальных инструментов и механизмов.
Несет ответственность за несоблюдение законодательства РФ, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу водителя-экспедитора; за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности.
Несет ответственность за грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы.
Несет ответственность за сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.
Несет ответственность за предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной документации (информации).
Проверяет наличие сертификатов и другой сопроводительной документации.
Проверяеть наличие доверенностей на получение денежных средств и (или) возвратов.
Ознакамливается с дополнительными требованиями, предъявляемыми к доставке, указанными в маршрутном листе, и обеспечить выполнение этих требований.
При отсутствии каких-либо замечаний о соответствии товара и документов требованиям, указанным в п.2.1 настоящего Приложения, делает запись о приеме товара в складской копии расходной накладной и в Журнале учета.
Доставляет товар получателю по указанному в расходной накладной адресу; сдает его по качеству и количеству.
Получает от представителя получателя отметку о принятии товара в надлежащем виде:
— подпись представителя получателя с указанием фамилии и должности;
— подтверждение полномочий представителя: доверенность представителя, передаваемая водителю-экспедитору, либо печать торгующей организации на расходной накладной.
Проверяет соответствие наименования получателя в расходных документах и в отметке о приеме товара.
В случае отказа получателя от принятия товара или при наличии претензий по качеству товара водитель ставит соответствующую отметку получателя на расходной накладной.
Сдает расходные документы с отметкой об исполнении под соответствующую запись в Журнале учета не позднее следующего дня после доставки.
Обеспечивает своевременную и оперативную связь с различными службами компании посредством служебного сотового телефона.
При невозможности доставки или сдачи товара водитель — экспедитор незамедлительно сообщает если:
— по указанному адресу отсутствует получатель
— у получателя отсутствуют денежные средства на оплату товара (если оплата должна быть произведена непосредственно при получении товара грузополучателем)
— получатель отказывается от принятия товара по причинам несоответствия его требованиям, предъявляемым к качеству
— произошла поломка транспортного средства
— в любых других нештатных случаях.
Водитель не употребляет перед или в процессе работы алкоголь, психотропные, снотворные, антидепрессивные и другие средства, снижающие внимание, реакцию и работоспособность организма человека.
Вносит предложения по улучшению качества обслуживания клиентов.
Вносит руководству предложения, направленные на повышение безопасности и безаварийности эксплуатации автомобиля, а также по любым другим вопросам, касающимся исполнения настоящей Инструкции.
Новая складская логистика © 2001-2019
Главная > Инструкция
| Информация о документе | |
| Дата добавления: | |
| Размер: | |
| Доступные форматы для скачивания: |
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ВОДИТЕЛЕЙ-ЭКСПЕДИТОРОВ
по приёмке, доставке и сдаче
продукции ООО «Нестле Россия» со склада в г.Пушкино сетевым клиентам:
«АШАН», «Тандер» и прочие
Статья 1: Подача
Водитель должен прибыть на Склад своевременно в соответствии с заявкой ( за 1 час до времени указанного в графике ).
Подготовить ТС к загрузке (чистый фургон), запрещено класть посторонние предметы (инструменты, зап. колесо и т.д.)
Статья 2: Загрузка
При принятии к перевозке готовой продукции ООО «Нестле Россия» (далее Нестле) водитель-экспедитор обязан:
Присутствовать на загрузке и вместе с контроллером транспортной компании (далее ТК) и контролером склада контролировать процесс загрузки в транспортное средство (далее ТС), оптимально расположив товар. Принять отгружаемый товар по фактическому количеству коробов и его качеству (провести внешний осмотр паллет на наличие повреждённых упаковок с товаром: помятые короба, разбитые банки и т.п.). Загрузка должна осуществляться строго в соответствии с маршрутом следования, указанным в графике отгрузок.
Статья 3: Получение документов
После загрузки на принятый к перевозке товар Нестле водителю-экспедитору выдаются следующие документы:
Товарно-транспортная накладная (далее ТТН) с круглыми печатями Нестле и склада с обеих сторон и подписью кладовщика– 4 экз.;
Товарная Накладная (далее накладная Нестле) на принятый к перевозке товар Нестле с круглой печатью склада и подписью кладовщика в количестве 5-ти (пяти) экземпляров; если она состоит из нескольких листов – то печать и подпись на последнем листе;
1-ый экземпляр товарной накладной с подписью водителя остаётся на складе Пушкино;
2-ой экземпляр товарной накладной с подписью водителя остаётся у ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ (Клиента);
3-ий, 4-ый и 5-ый экземпляры товарной накладной с печатями и подписями ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ водитель сдаёт контролёру своей ТК по возвращении на склад Пушкино для дальнейшего сканирования ТК документов в систему;
ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРНЫХ НАКЛАДНЫХ ВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ПОСТАВИТЬ СВОЮ ПОДПИСЬ
В КАЖДОМ ИЗ 5-ТИ ЭКЗЕМПЛЯРОВ.
Приложение к товарной накладной (только для магазинов «МЕТРО», «АШАН») с круглой печатью склада и подписью контролера и оператора; если оно состоит из нескольких листов, то печать и подпись на последнем листе – 3 экз.;
1-ый экземпляр Приложения к накладной остается у ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ (Клиента);
2-ой и 3-ий экземпляры Приложений к накладной с печатями и подписями ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ водитель сдаёт контролёру своей ТК для дальнейшего сканирования ТК документов в систему;
Реестр (опись) выданных водителю документов с подписью и печатью представителя склада Пушкино. В описи указывается полный перечень документов и их количество, выданных водителю: отгруженные товарные накладные, приложения к товарным накладным, свидетельства и сертификаты, счета-фактуры и т.д. – 2 экз.
й экземпляр Реестра выданных документов с печатью и подписью ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ (Клиента) водитель сдаёт контролёру своей ТК.
2- й экземпляр Реестра выданных документов остается на складе Пушкино
Лист отгрузки со склада – 2 экз. (1 вариант остается на складе Пушкино , 2-ой вариант сдается контроллеру ТК).
Сведение о страховой стоимости груза – 1 экз. (сдается контроллеру ТК).
Счета-фактуры – 1 экз.
Сертификат качества на товары российского производства, на каждый продукт отдельный документ (для клиента «АШАН», для новых клиентов или по запросу клиента).
Сведения о качестве и безопасности на каждую накладную — 1 экз.
Ветеринарные свидетельства на корма для животных, на каждую накладную отдельный документ.
Полный пакет оформленных документов должен быть возвращен в ТК для дальнейшего сканирования на сайт максимально оперативно, не позднее 7-ми дней с момента доставки для региональных клиентов и 3-х дней с момента доставки для городских и областных клиентов.
Статья 4: Проверка товаросопроводительных документов
После получения полного пакета товаросопроводительных документов водитель совместно с контроллером ТК
Обязаны проверить выданные ему на перевозку документы, а именно:
Проверить наличие перечисленных в Статье 3 документов и соответствующих печатей и подписей в них;
Сверить номера выданных товарных накладных Нестле с номерами, указанными в ТТН;
Проверить соответствие номера пломбы, повешенной на фургон, номеру, указанному в товарной накладной Нестле.
ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ ВОДИТЕЛЕМ-ЭКСПЕДИТОРОМ ОТСУТСТВИЯ КАКОГО-ЛИБО ИЗ НЕОБХОДИМЫХ И ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ В СТАТЬЕ 3 ТОВАРОСОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ОН ДОЛЖЕН ОБРАТИТЬСЯ К ДИСПЕТЧЕРУ СКЛАДА, С ПРОСЬБОЙ ПРЕДОСТАВИТЬ ЕМУ ОТСУТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ. В СЛУЧАЕ НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НЕДОСТАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ, ВОДИТЕЛЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПОКИДАТЬ МЕСТО ЗАГРУЗКИ ДО ИХ ПОЛУЧЕНИЯ.
Статья 5: Сдача продукции Нестле ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ (Клиенту)
Водитель обязан участвовать в процессе сдачи продукции, а именно:
выкатывать паллеты на рампу («Метро», остальные сетевые клиенты по требованию),
организовать при необходимости сдачу товаров покоробочно на основании товарной накладной, при этом вскрывается короб и сканируется потребительская упаковка на соответствие штрихового кода (ШК).
При возникновении каких-либо проблем при сдаче водитель должен звонить диспетчеру, не создавая конфликтных ситуаций.
При сдаче продукции Нестле ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ водитель-экспедитор обязан :
Получить на обеих сторонах ТТН круглую печать ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ;
Получить на Товарной накладной Нестле круглую печать и подпись представителя (кладовщика) ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ; если накладная состоит из нескольких листов, то печать подпись ставятся на последнем листе;
Получить на Приложении к накладной ( только для магазинов «МЕТРО», «Ашан» ) прямоугольную печать с вписанным номером НПТ (номер приемки товара) и подписью приемщика на одном листе; а так же круглую печать магазина на каждом листе приложения;
После получения НПТ сообщить его номер диспетчеру склада по телефону, также сообщив информацию о возврате (планируется или нет);
Получить к каждому приложению к накладной лист ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПРИЁМКИ с прямоугольной печатью ( только для магазинов «МЕТРО» );
ИСКЛЮЧЕНИЕ : ЕСЛИ В ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ (документ №2) В СТОЛБЦАХ:
УКАЗАНЫ НУЛЕВЫЕ СУММЫ (00,00) , ТО ПРИЛОЖЕНИЕ К ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ И ЛИСТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПРИЁМКИ НЕ ТРЕБУЮТСЯ.
Получить на реестре (описи) выданных при отгрузке документов подпись и печать представителя ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ в качестве подтверждения факта доставки полного пакета товаросопроводительных документов.
По окончании разгрузки и сдаче товара ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ водитель должен сообщить либо диспетчеру на складе, либо в виде SMS на мобильный телефон ТК следующую информацию:
Время прибытия в магазин;
Время начала разгрузки;
Время окончания разгрузки.
Статья 6: Отказ КЛИЕНТА от приёмки всей или части готовой продукции Нестле
(полный либо частичный ВОЗВРАТ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ)
В случае отказа КЛИЕНТА от приёмки всего или какой-либо части товара водитель ОБЯЗАН :
Не покидая места разгрузки и не подписывая АКТА ВОЗВРАТА , связаться с представителем нестле по телефону:
Сообщить ему следующую информацию:
название и адрес КЛИЕНТА (например, МЕТРО, Москва, Дорожная ул.);
номер Товарной накладной Нестле, по которой доставлялся отказной товар;
артикул, наименование товара и количество коробов, от приёмки которых отказывается КЛИЕНТ;
причины отказа КЛИЕНТА от приёмки товара (например, не читается штрих-код, завышена цена, и т.д.).
Получить от диспетчера подтверждение о возврате продукции и адрес доставки возврата;
Получить (заполнить) у ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ два экземпляра АКТА ВОЗВРАТА . Один для КЛИЕНТА, второй возвращается вместе с остальным пакетом документов на склад Пушкино. На АКТЕ ВОЗВРАТА в обязательном порядке должна стоять печать и подпись представителя КЛИЕНТА, а также подпись водителя, доставлявшего груз, подписи должны быть с расшифровкой.
Если на приемке у сетевого клиента водителю будет отказано в выдаче акта возврата, водитель должен:
1) На каждом варианте накладной на последнем листе с печатью, в правом нижнем углу указать свой комментарий "Отказано в акте возврата" поставить подпись с расшифровкой.
2) Поставить в известность своего транспортного экспедитора, который в свою очередь в письменном виде по почте д.б. предупредить о проблеме.
КЛИЕНТ делает исправления в накладной и подписывается под каждым изменением, водителю необходимо проверить, чтобы все исправления совпадали с фактически возвращаемым товаром.
При возврате одной или нескольких единиц товара (шоколадка, банка и т.д.) из упаковки (короба), водитель ОБЯЗАН забрать и вернуть на склад упаковку (короб) целиком. Продукты возвращаются только целыми коробами . Возврат одной единицы на склад НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.
Транспортировка продукции (возвратов) обратно на склад осуществляется немедленно, без промежуточного хранения или перегрузки в другое ТС, после выполнения всего маршрута транспортировки и фактической сдачи по каждому адресу доставки товара, в соответствии с накладной.
Статья 7: Расхождения по количеству доставленного товара
Если по окончании сдачи готовой продукции Нестле ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ (Клиенту) обнаруживается расхождение по количеству товара, указанного в товарной накладной , и физически доставленного Клиенту (недостача или излишки), то водитель должен потребовать у Клиента составить соответствующий АКТ О РАСХОЖДЕНИЯХ . На АКТЕ О РАСХОЖДЕНИЯХ должна стоять печать и подпись представителя КЛИЕНТА, а также подпись водителя, доставлявшего груз. Все изменения должны быть отражены в накладной (позиция вычеркивается, либо изменяется количество, и приемщик подписывается под каждым изменением). Водитель обязан проверить, чтобы исправления в накладной совпадали с фактически возвращенным товаром.
ПРИ НЕСОБЛЮДЕНИИ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ТРЕБОВАНИЙ ПО ДОКУМЕНТООБОРОТУ ДОСТАВКА ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ / ВОЗВРАТ ТОВАРА НА СКЛАД ОПЛАЧИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ.
Статья 8: Сдача сетевых документов
Перечень необходимых возвратных документов:
Товарная Накладная (далее накладная Нестле) с круглой печатью и подписью представителя (кладовщика) ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЯ, а также заверенная водителем (подпись с расшифровкой) – 2 экз
Приложение к товарной накладной (только для магазинов «МЕТРО» «АШАН») с круглой печатью склада и подписью кладовщика.
Подтверждение приемки с прямоугольной печатью ( только для магазинов «МЕТРО»)
Акт возврата ( либо Акт приемки товара, либо Акт о расхождении по количеству и качеству тов.мат. ценностей Торг 12) с печатью и подписью представителя КЛИЕНТА, а также подпись водителя, доставлявшего груз, подписи должны быть с расшифровкой.
Возвратный пакет документов, приходящий в ТК с неполным перечнем необходимых документов,
без подписи или расшифровки подписи водителя, не должен приниматься и учитываться, как сданный, до восстановления всего пакета документов со всеми комментариями.
Перевозка будет оплачиваться только после появления в системе сканирования полного пакета документов без комментариев.
1. Водитель-экспедитор при выезде на маршрут обязан:
1.1. Своевременно прибыть на погрузку;
1.2. Получить у заведующего складом или лица его замещающего маршрутный лист и принять продукцию по количеству и качеству с пересчетом количества товара согласно сборочным листам. Груз внутри транспортного средства должен быть уложен таким образом, чтобы исключить его повреждение в ходе перевозки.
ВНИМАНИЕ! Если при наружном осмотре тары или упаковки предъявленного к перевозке груза будут замечены такие недостатки, которые вызывают опасения утраты, порчи или повреждения груза в пути, Кладовщик обязан по требованию Водителя заменить такую тару или упаковку. В случае невозможности замены Водитель вносит замечания в сборочный лист.
1.3. Получить у заведующего складом или лица его замещающего:
a) Маршрутный лист;
b) Товарную накладную (Торг-экземпляра (один экземпляр для грузоотправителя, другой – для грузополучателя);
c) Товарно-транспортную накладную (1-Т) – если предоставление 1-Т предусмотрено соглашением с клиентом;
e) Счёт на оплату;
f) Пакет документов для передачи клиенту (при необходимости)
g) При наличном расчете с Клиентом Водитель-экспедитор получает 3 экземпляра Расходной накладной (либо ордер на оплату) и пробивает кассовый чек.
ВНИМАНИЕ! Если в маршрутном листе указано получение товара у Поставщика, то необходимо оформить бланк заказа и доверенность на получения товара. А в случае необходимости оплаты товара наличными, получить денежные средства в кассе.
1.4. Проверить правильность оформления полученных документов и, в случае необходимости, просить провести их корректировку, сделать соответствующие отметки по окончании загрузки;
1.5. В соответствии с графиком убыть на маршрут.
ВНИМАНИЕ! Водитель несет полную материальную ответственность за товар по количеству и качеству с момента приемки товара на Складе к транспортировке после собственноручного подписания накладной до момента приемки товара клиентом или филиалом.
2. По прибытию к клиенту водитель-экспедитор обязан:
2.1. Сдать товар по накладной. При этом лично контролировать работу грузчиков с целью предотвращения хищения или порчи продукции.
2.2. Документально оформить сдачу товара.
ü Товар считается сданным, если клиент поставил подпись и печать в ТН
ü Если клиент не может поставить печать он обязан выдать заверенную доверенность на получение продукции.
2.3. Получить от клиента отметку в путевом листе/маршрутном листе и убыть далее по маршруту.
ВНИМАНИЕ! Помни, что ты являешься представителем компании, поэтому будь вежлив, тактичен и внимателен с клиентом!
ВНИМАНИЕ! Документы должны быть заполнены полностью, подписи должны иметь расшифровку, незаполненных граф в документах быть не должно.
3. Порядок действий водителя-экспедитора при предъявлении клиентом претензии на этапе приемки:
3.1. Водитель-экспедитор имеет право забрать товар из торговой точки Клиента только при нарушениях качества или количества, выявленных во время приемки/передачи груза. Принимать претензию самостоятельно водитель может в следующих случаях:
Ø Недостача – фактическое отсутствие товара, указанного в ТН, которое может быть визуально выявлено при разгрузке ТС;
Ø Утрата товарного вида – утрата товарного вида из-за небрежной погрузки/выгрузки и транспортировки. Продукт не годен к установке на а/м клиента;
3.2. В остальных случаях водитель-экспедитор принимает претензию (возврат продукции) только по согласованию с представителем коммерческой службы
c) Нарушение сроков доставки;
d) Некомплект документов;
e) Внутритарная недостача;
f) Отсутствует/неправильная маркировка ;
g) Условия договора;
h) Коммерческий возврат;
i) Несоответствующее качество продукта;
j) Ошибка менеджера Компании;
k) Неправильная цена
ВНИМАНИЕ! За необоснованный возврат продукции водитель-экспедитор несет полную материальную ответственность.
4. При предъявлении клиентом претензии водитель-экспедитор обязан:
4.1. Убедиться в обоснованности претензии.
4.2. Водитель должен позвонить менеджеру Компании и информировать о факте возврата и его причинах (кроме случаев недостачи, нарушения целостности упаковки и утраты товарного вида, выявленных на этапе приемки товара).
4.3. Если задержка в ТТ составляет более 20 мин., водитель должен позвонить заведующему складом или лицу его замещающему и информировать его о задержке.
4.4. Претензия может быть оформлена:
a) Исправлениями в ТН с обязательным указанием причин рядом с исправлением, на исправлении должны стоять подписи с расшифровкой фамилий водителя, представителя клиента и печать клиента (если печати нет, надпись «без печати верно»). ИСПРАВЛЕНИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СДЕЛАНЫ ВО всех экземплярах;
Надписью «ОТКАЗ» на ТН в случае отказа от всей поставки.
Претензия, предъявляемая на этапе приемки, может быть оформлена как клиентом самостоятельно, так и водителем-экспедитором, но подписана должна быть обязательно и представителем клиента, и водителем-экспедитором.
Не допускается небрежность в оформлении документов.
4.5. Принять от клиента возвращаемую продукцию.
ВНИМАНИЕ! Возвратная накладная оформляется только в случае возврата продукции поставленной клиенту ранее.
5. Порядок действий водителя-экспедитора при предъявлении клиентом претензии на этапе после приемки:
5.1. Водитель-экспедитор имеет право забрать из ТТ Клиента на этапе после приемки только в том случае, если заведующий складом или лицо его замещающее указал в маршрутном листе ТТ, из которой необходимо вывезти возврат и выдал доверенность на вывоз возврата.
5.2. Клиент выписывает возвратную накладную на перевозку продукции и счет-фактуру на возвращаемый товар (обязательность предоставления счета-фактуры Клиентом водителю-экспедитору (В-Э) определяется условиями договора с Клиентом).
6. Порядок действий водителя-экспедитора на этапе приема товара у поставщика:
6.1. По прибытию к поставщику водитель-экспедитор предъявляет представителю поставщика доверенность на получение товара.
6.2. Принять товар по накладной, при этом лично пересчитывать и проверять его на наличие дефектов.
ВНИМАНИЕ! Если при осмотре предъявленного поставщиком к перевозке товара будут замечены дефекты или недостатки, которые вызывают опасения утраты, порчи или повреждения груза в пути, Водитель обязан требовать от представителей Поставщика заменить такой товар или упаковку. В случае невозможности замены Водитель должен связаться с Менеджером Компании и оповестить его о сложившейся ситуации.
6. 3. Документально оформить прием товара.
ü Товар считается принятым, если Водитель поставил подпись в ТН или, при необходимости, оплатил товар наличными деньгами.
ü Поставщик выписывает товарную накладную на перевозку продукции и счет-фактуру на отгружаемый товар (обязательность предоставления счета-фактуры Поставщиком водителю-экспедитору (В-Э) определяется условиями договора с Поставщиком), либо при оплате товара наличными, выдает товарный и кассовый чек. При невозможности выдачи кассового чека, Поставщик должен выдать приходный кассовый ордер.
6.4. Получить от Поставщика отметку в путевом листе/маршрутном листе и убыть далее по маршруту.
ВНИМАНИЕ! Документы должны быть заполнены полностью, подписи должны иметь расшифровку, незаполненных граф в документах быть не должно.
7. Порядок действий водителя-экспедитора при возвращении на склад:
7.1. Сдать возвращенный товар Кладовщику склада согласно документов на возврат (возвратная накладная).
7.2. Документально оформить сдачу возврата.
Товар считается сданным, если Кладовщик поставил подпись и расшифровку своей подписи в возвратной накладной.
7.3. Сдать оформленные документы:
7.3.1. заведующему складом:
ü Маршрутный лист;
ü 2-й экземпляр Товарной накладной (Торг-12) с печатью и подписью Клиента;
ü Возвратную накладную (в случае оформления);
ü Счет-фактуру (в случае оформления);
ü Корешок доверенности на получение возврата от Клиента.
ü Товарную накладную от Поставщика (в случае оформления);
ü Счет-фактуру от Поставщика (в случае оформления);
ü Корешок доверенности на получение товара от Поставщика.
ü Денежные средства согласно Маршрутного листа и получить отметку об этом;
ü Кассовый чек, в случае покупки товара у Поставщика за наличные.
ВНИМАНИЕ! Рейс считается выполненным если:
ü продукция доставлена Клиенту в полном объеме в установленное графиком время;
ü правильно оформлены документы;
ü возврат продукции проведен в соответствии с настоящей инструкцией;
ü полученные от клиентов деньги сданы в кассу полностью;
ü товар от Поставщика привезен в полном объеме согласно прилагаемым документам.