Альфастрахование возврат страховки по кредиту отзывы

В принципе эта информация актуальна для любого вида кредитования, но особенно для тех, кто собирается брать автокредит. Учитесь на моих ошибках))

Ну никак не получается разложить ситуацию по пунктам, тем более проблема бюрократическая — с банками не может быть всё просто)) Важные вещи выделила капсом, чтобы вы могли читать между строк, первые 3 абзаца необходимая предыстория, но можно и пропустить)

Оформление автокредита проходило в два этапа: в один день отправила заявку на одобрение (хотела знать заранее дадут нет, чтобы если что искать другие варианты покупки), а через 10 дней пришли оформлять трейд ин, доки на кредит и забирать Росомаху. Обслуживание в салоне на высшем уровне, как будто лексус покупали, поэтому я расслабилась и доверилась кредитному специалисту.

Попросила рассчитать кредит на 3, 4 и 5 лет, чтобы выбрать максимальное соотношение платежапереплаты. В Рено действовал (а может и сейчас действует) акционный кредит под 4,9% но только на 3 года. Платеж, конечно, получился большой, но зато не нужно было самостоятельно продлевать КАСКО за 4-ый и 5-ый года (мне сказали на три года только оформляют, а дальше сами) и переплата была существенно меньше.

Я оформила "Разумное КАСКО", которое обошлось в 76 000 руб. на три года (с моим стажем вождения чуть более года — это очень дешево). Больше ни о каких дополнительных условиях мне точно НЕ ГОВОРИЛИ. Скидка по трейд ин составила 30 000 + скидка для компенсации процентов 40 000 руб. (как мне объяснили, ставка по кредиту не может быть меньше, установленной ЦБ, поэтому дают, как будто по ставке 9,9%, но компенсируют скидкой на кредитную часть).

Оформление всех этих дел, из-за каких-то проблем в банке в Москве, заняло 9 часов. Я уже ничего не соображала и просто подписывала документы. И тут первый сюрприз — я ОКАЗЫВАЕТСЯ стала счастливым обладателем карты помощи на дорогах "Шоколад" от "VIP assistance" за 17 900 руб. Я не расстроилась и сказала: "Ну вернем". Расстроилась я потом…

Уже дома начали изучать кредитный договор и помимо этой карты обнаружили там СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ и СТРАХОВАНИЕ GAP (утеря товарной стоимости). Страхование жизни оказалось обязательным пунктом договора, отказ от него влечет ПОВЫШЕНИЕ СТАВКИ на 7%,

Несмотря на все преимущества страховки по кредиту в Альфа-Банке, многие заемщики стремятся от нее избавиться и вернуть себе хотя бы частично потраченные деньги. Как это можно сделать и при каких условиях – всё это требует пояснения.

По каким страховкам можно вернуть деньги

При оформлении займа или кредитной карты в Альфа-Банке менеджеры в большинстве случаев предложат присоединиться к программе страхования. Выбирать подходящий полис следует с умом, так как оформить возврат страховки по кредиту можно только по ограниченному набору продуктов.

Учтите, что отказ от получения страхового полиса на этапе подачи заявки на кредит Альфа-Банка без справок (или с таковыми) никак не влияет на вероятность одобрения или размер процентной ставки. Поэтому никто не сможет принудить вас заключить договор, если условия страховки вам совершенно не подходят.

В Альфа-Банке в большинстве ситуаций оформить отказ от страхования возможно. Однако это не касается следующих случаев :

• когда оформление страховки обязательно – при взятии ипотеки, автозайма или кредита под залог имущества: в этом случае страхуется сам предмет залога в соответствии с законом;
• если клиент присоединился к коллективному страхованию жизни – выгодоприобретателем в этом случае будет банк, а не сам заемщик, механизмов расторжения такого договора нет;
• если заемщик приобрел комплексное страхование, включающее защиту имущества, жизни и здоровья при ипотеке.

При заключении договора внимательно изучите пункты, касающиеся условий его расторжения и уточните у менеджера Альфа-Банка, в каких ситуациях реально отказаться от страховки.

Отказаться от страховки в «период охлаждения»

Разберемся, как вернуть деньги, уплаченные в счет страховой премии в ближайшее время после заключения кредитного договора.

Чтобы было возможным произвести отказ, договор страхования должен быть индивидуальным и добровольно заключенным, его действие должно распространяться только на заемщика, а не на заложенное имущество.

Сроки

На сегодня «период охлаждения», т.е. время, когда заемщик может отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке без объяснения причин и даже если это не прописано в самом договоре, увеличен с 5 до 14 дней .

Таким образом, у вас будет целых две недели, если вы решили отказаться от навязанной страховки.

Сумма

Возврат средств осуществляется не в полном объеме . Страховая удержит деньги за фактически действовавшие дни страховки.

Например, если подать заявление через 10 дней после начала действий полиса, то из общей суммы будет вычтено вознаграждение компании за эти самые 10 дней.

Порядок действий

Итак, вы убедились, что можете отказаться от страховки Альфа-Банка в 14-дневный срок. Для начала надо будет подобрать документы и сделать копию каждого из них:

• своего паспорта;
• самого договора;
• страхового полиса;
• квитанции об оплате страхового взноса;
• реквизиты счета, куда нужно будет перевести возврат (лучше с печатями банка).

Порядок действий, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка, будет таков:

• обращаетесь в офис компании Альфа-Страхование, а не в банк (возвратами денег занимается именно страховщик);
• оформляете заявление в двух экземплярах, прикладывая к нему необходимые документы;
• передаете бумаги специалисту, убеждаетесь, что на обоих заявления проставлены отметки о принятии;
• забираете один экземпляр заявления себе и подлинники документов, остальное – оставляете страховщику;
• ожидаете возврата средств в течение 5 дней либо официального отказа.

Образец заявления

Бланк заявления можно попросить в офисе компании, но там могут не дать его – им не выгодно возвращать страховки.

Так выглядит образец заявления, с помощью которого можно вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка

Проще оформить документ заранее в свободном виде или же скачать образец на нашем сайте.

В любом случае в заявлении должны быть такие пункты:

• конкретный адресат (офис Альфа-Страхования, куда направляется документация);
• данные о застрахованном лице, т.е. подателе заявления – ФИО, адрес, телефон, паспортные данные и т.д.;
• просьба расторгнуть конкретный договор страхования;
• реквизиты счета, куда необходимо вернуть деньги;
• список приложений.

Если специалист офиса не принимает заявление, то можно поступить таким образом. Отправляетесь на Почту России и отправляйте письмо в Альфа-Страхование с уведомлением о вручении и описью вложения.

Это будет гарантией, что заявление и документы дойдут до адресата и представитель компании не сможет отрицать, что каких-то бумаг не хватило.

Как вернуть страховку после досрочного погашения

Если получилось досрочно погасить заем, то можно отказаться от страховки по кредиту в Альфа-Банке и вернуть остаток неизрасходованных средств. Это касается в том числе финансовой защиты залога, а также самого кредита. Не получится только получить компенсацию по договору коллективного страхования.

Алгоритм, как вернуть страховку по кредиту Альфа-Банка при досрочном возврате, аналогичен, как во время действия «периода охлаждения» с парой оговорок:

1. В заявлении нужно будет прописать другую формулировку: «Прошу осуществить возврат средств в связи с досрочной уплатой кредита».
2. К списку документов надо будет приложить справку от Альфа-Банка, подтверждающую, у него больше нет финансовых претензий к вам.

Если специалист Альфа-Страхование не желает принимать заявление, то аргументируйте свое желание тем, что наличие кредита является существенным условием договора. А так как его больше нет, то страхование по сути ничего больше на защищает.

Компания должна будет вернуть деньги после вычета суммы за те дни, когда страховка работала. Кроме того, нередко в договоре прописывается размер дополнительной комиссии за досрочное расторжение – обратите на это внимание.

Что делать, если страховку не возвращают

После того, как был оформлен отказ от страховки по кредиту Альфа-Банка, следует ожидать зачисления оставшихся средств по указанным в заявлении реквизитам денег в 5-дневный срок. Однако, как показывает практика, страховые очень неохотно возвращают деньги.

Что делать, если все разумные сроки прошли, а выплаты – нет?

Во-первых, следует добиться от компании документа с официальным отказом возвращать страховку – его можно будет опротестовать в суде.

Во-вторых, необходимо отправить жалобу в Роспотребнадзор и уведомить Альфа-Страхование, что это сделано. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы деньги были возвращены в установленные сроки.

Если же компания продолжает хранить молчание, то остается только оформлять иск в суд с требованием осуществить возвращение страховки по кредиту.

Следует приложить все документы, которые имеются, в том числе уведомление о вручении заявления по почте. Это докажет, что вы пытались достучаться до страховой и послужит аргументом в вашу пользу.

Заключение

Таким образом, вы можете дважды отказаться в Альфа-Банке от страховки по кредиту: непосредственно после оформления полиса в течение 14 дней и после досрочного погашения. Это распространяется только на добровольное страхование, отказаться от коллективного или комплексного не получиться. Порядок действий в обоих случаях будет схож – надо собрать документы, оформить заявление и отнести в ближайший офис страховой компании либо отправить по почте. Деньги должны быть возвращены в 5-дневный срок либо вынесен мотивированный отказ. Если компания не хочет выплачивать остаток страховки, то следует обращаться в Роспотребнадзор и суд.

Попытка отказа от договора страхования "Альфа-страхование жизнь"

Оформил потребительский кредит в АТБ, где мне была навязана страховка именно Вашей компании, с мотивацией что иначе кредит не выдадут. После оформления договора я в течении законных 5-ти дней отпущенных законом на отказ от продукта и возврата страховой премии пытался связаться с колл-центром компании по контактам указанным на сайте компании, а так же пытался заполнить форму заявления онлайн. Телефон 8 800 333 8448 вещает что «АБОНЕНТ ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПЕН», а заполнение формы заявления об отказе от договора страхования заканчивается после введения места проживания клиента, появляется окошко с информацией, что неправильно введен адрес и он отсутствует в базе данных, хотя адрес вводится именно из подсказки на сайте. Пользоваться онлайн сервисом мне пришлось в виду того, что проживаю я от компании на расстоянии в 10 000 км, и посылать документы почтой не имеет смысла, у нас она голубями доставляется.
В общем развод на деньги в полном объеме. Надо звонить Набиулиной, может она решит проблему что твориться в наших банках и страховых компаниях.

Уважаемый Сергей!
При отправке заявления по почте РФ на конверте будет проставлен штамп с датой приема. Именно эта дата и будет считаться датой подачи заявления в компанию.
Соответственно дата фактического поступления заявления в компанию не влияет на возможность возврата страховой премии.
Также мы повторно проверили корректность работы телефона единого контактного центра. Сбоев не выявлено. Обращаем Ваше внимание, что время работы данного номера ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
В части вопроса по заполнению заявления на сайте отметим, что форма работает корректно. Скриншот приложим ниже. Просим уточнить все данные, которые Вы указываете, чтобы мы разобрались.
С уважением,
Клиентский сервис

А у меня такая фигня с некорректными данными вылазила когда я пыталась зарегистрироваться в личном кабинете Альфастрахования, выдавало чего такую же Запись! Звонила по номеру 8 (800) 333-84-48 Вначале был сброс, оказывается потому что звонила я в нерабочие часы, я так думаю. А зарегистрировать так и не получилось, в связи с этим решила расторгнуть договор Страхования, разозлилась! И ещё зря вы не отправила заявление о расторжение, потому датой отправки документов считается дата отправки заказного письма, главное чтобы в ребёнок 14 дней уложиться. Даже последний день засчитался вам.

Скриншот из личного кабинета.

Здравствуйте, очень много о вас негативных отзывов в плане возврата денежных средств при отказе от страхования, хотелось бы узнать в какие сроки осуществляется возврат?

Юрий, речь идет о возврате страховки по страхованию жизни на банковский кредит, если Вас интересует именно эта тема, то в 16-ти дневный срок с момента оформления страховки по кредитному договору надо отправить письмо в «Альфа-страхование Жизнь», не путайте страховку по автострахованию и банковскую страховку, т.к. условия возврата разные, в моем случае это банковская страховка. Сроком подачи заявления считается день отправки заявления по почте. Рассмотрение заявления и возврат денег производится в течении 30-ти дней.

В плане возврата денежных средств отзывы как раз у них хорошие, негативные отзывы пишут в основном те ктопериод охлаждения пропустил а это 14 дней, и через год хотят вернуть средства

Здравствуйте. Почему в комментарии выше указано, что рассмотрение заявления и выплаты осуществляется в течении 30-ти дней если на сайте иные данные, а именно 10 рабочих дней.

14 дней с 01.01.18

Здравствуйте! Хотела уточнить, заявление выходит на 2 листа. Как распечатывать на одном листе двусторонней печатью или на 2х листах? Или не принципиально?

Я на двух распечатывала, отправила 5.05.18 письмо получено 14.05.18 звонила в страховую сказали ждите ваше письмо на рассмотрении

При приобретении автомобиля навязали заключение договора страхования гарантии сохранения стоимости автомобиля АльфаGAP. Каков порядок рассторжения договора и величина возвращаемой суммы?

Документы в требуемом объёме и заявление об отказе от страховки отправил через три дня после оформления 08.05 11.05 они были получены и приняты на рассмотрение сегодня 11.06.2018 г выплата так и не произведена говорят и пишут технический сбой бесконечно. Отправил жалобу в ЦБ РФ

Компания 000 Альфа страхование жизнь

Денежные средства вернули в срок, вопрос к страховой организации нету, за исключением пары нюансов связанных со входом в личный кабинет и оформлении заявлении об отказе от страхования через мобильную версию сайта, простановка подтверждений и согласий с условиями в окнах не происходит (не ставится галочка).
Графа заполнения Место жительства выдаёт сбои, не находит адрес проживания.

В мае 2017года оформил кредит в Почта-банке, сейчас гашу его досрочно.Есть ли у меня шанс вернуть свои деньги расторгнув с вашей фирмой договор о страховании жизни?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации! Я взяла кредит в Почта Банк в январе месяце, 2018 года! На сумму 300.000 тысяч! И как оказалось, мне ещё в документах указали страховку « Альфастрахование Жизнь» на 121.000 тыс. Меня даже не предупредили о том что мне ее включили, не спросили, хочу ли я ее оформить, просто подсунули бумаги на роспись и все! Да, признаю вину свою в том что не сидела и не читала, когда что то подписывала! Я просто не могла бы подумать о том, что сотрудники банка могут так сделать! Ладно дело прошлого! Решила заняться этой не понятной ситуацией, почему я вообще плачу такую огромную суммму Альфастрохованию? Простите вы где такие цифры берёте? Ну и как мне сказали на горячей линии что страховку я не могу вернуть, даже при досрочном погашении кредита! Вопрос! А с чего ли ради я вам должна дарить 121.000 тысячу. SOS: подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, куда нужно обращаться? Куда писать притензию? Или в в суд подавать? Просто так я это не оставлю!

Видимо период охлаждения истек у вас

В такую же ситуацию попал, что в итоге сделали??

я вот тоже взял монитор в кредит в магазине ДНС, перед тем как расписываться спросил девушку которая была консультантом включено ли страхование в кредит, та ответила что нет, но после просмотра бумаг заметил что страхование все же есть, тем более она даже не знала что дату платежа перенести невозможно, хотя она утверждала что это возможно, но в банке мне отказали, г. Каменск-Уральский, адрес магазина ул. Суворова, 24, адрес банка Алюминивая 11.

В ПАО «Почта Банк» 18 октября 2018 г. брала кредит и к нему был оформлен полис-оферта на страхование жизни. Когда прочла досконально все строчки, оказалось, что прав на получение выплат иметь не буду, т.к. заболеваний в мед.карте к 68 годам набралось много. И к тому же у меня действует до 2021 года предыдущая страховка. Мне о страховке оператором не было разъяснено, а когда прочла — решила отказаться. 2 недели не прошло. Подскажите, что мне сделать

Добрый вечер! Я в такой же лохотрон попал взял наличные в кредит после страховку на 17тычас рублей.затем через 2 дня решил отказатся позвонил в Почта Банк мне там сказали что уже нельзя отказатся короче затем отправил письмо и я щас жду ответ хотя уверен что пришлют лохотрон какой то.Люди никогда в Альфа жизнь не берите страховку она не возвратился в Сбербанка намного лучший страховку взять и отказатся когда хочешь А в АльфаСтрахование Жизнь лохотрон

Альфа страхования жизни это сплошной лохотрон и обдираловка

Взял телефон в рассрочку через Почта Банк, навязали страхование, с условием, что в два клика на сайте можно отказаться, лохотрон. Либо через почту отправлять, либо в Москву в центральный офис приходить. Обдиралова

После досрочного гашения кредита, отправила в банк заказным письмом документы и заявление о расторжении и выплаты мне оставшихся средств, так как случай страхования прекратился, пришло уведомление о том, что 23 мая ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» получило мой пакет документов, но до сих пор ни денег ни ответа. Не надо мне писать чушь, как и всем, про период 14 дней. Это всё чушь и все компетентные юристы в один голос кричат и пишут об этом везде, что дурят нас и впаривают нам про эти 14 дней. Страховой случай прошёл, а заначит деньги обязаны вернуть.

Здравствуйте, может кто подскажет. При заполнения заявления на возврат страховки.просят указать реквизиты подойдёт ли сбербанк

Я взял в рассрочку телефон, мне навязали страховку жизни и я хочу отказаться, я позвонил по тет. 808003338488, и мне сказали собрать кипу документов, хотя я не начал платить. Я взял тел. 23.07.2019, а оплату произвести 23.08.2019г.У меня есть электронная почта,

Я жду вашего ответа

© «Агентство страховых новостей», 2019. Все права защищены.

Вы можете использовать один из своих аккаунтов в соц. сетях